Gaëlle B.
Membre depuis le 01/06/2016
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Activation Tahoma, code pin correct mais dejà activé ?
Bonjour, Je viens d'emménager et j'aurais besoin d'activer la box Tahoma. PIN: 1202-1391-2904 Merci -
Mon code pin est déjà activé
Bonjour,m l'équipe support Somfy, Nous avons essayé de mettre en service notre box somfy premium nous avons le message d'erreur " le code PIN est correct mais votre box est... -
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Suppression compte Protexial io
Bonjour, serait-il possible de supprimer mon compte de ma Protexial IO pour que le nouveau propriétaire puisse la configurer à se guise ? Merci d'avance Cdlt Merci, -
comment recevoir un nouvel email de validation de compte ?
Bonjour, Je souhaiterais recevoir un nouvel email de validation de compte, Quel est la démarche a suivre ? Merci d'avance ! -
accès alarme Protexiom avec Freebox Delta
Bonjour, Sur une Freebox Delta en fibre je ne parviens plus à accéder à mon alarme en connexion a distance. J'ai demandé une adresse IP fixe V4 full-stack et j'ai ouvert les... -
Emménagement maison conectée TAHOMA + SOMFY protect
Bonjour, Je viens d'emménager dans une maison connectée avec la Tahoma Box (volets et interphone) et le Somfy protect. Pourriez vous donc transférer les scénarios et... -
pas de photos avec detecteur photos
Bonjour, Depuis le changement de ma box je ne visualise plus les photos prise par mon détecteur. J’accède pourtant bien a mon alarme via internet . J'ai remarqué 2 choses... -
Tahoma Switch, connexion impossible
Bonjour, J'ai reçu ma Tahoma Switch et impossible d'aller plus loin que le login/pass sur l'application, cela reviens en arrière quand on vois la page 'Connexion'. Autant... -
modifier système d'alarme
Bonjour, Je serais intéressé par une mise à jour de mon système actuel avec le Link advance et le clavier. Suis-je eligible à votre offre commerciale ? Merci Merci,
