Gaëlle B.
Membre depuis le 01/06/2016
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Domotique connexoon
Bonjour, Une personne de chez somfy peux me contacter pour résoudre mon problème car j’ai tout essayé mais ça ne fonctionne pas. Merci, -
probleme creation scénario "tahoma by somfy"
Bonjour, J'ai un kit connectivité tahoma (via Orange) et l'applu Tahoma By Somfy. J'ai 2 scenarios d'existant mais lorsque je veux en créer un nouveau, l'étape de validation... -
Réinitialisation Conexoon
Bonjour, J'ai déménagé et équipe mon nouvel appartement d'autres équipements volets et radiateur. Pourriez vous réinitialiser svp ma box Conexoon : 0824-4575-0349. Merci... -
Alarme protexiom non reconnu pour creer un compte alarmsomfy
Bonjour, J'essaie de créer un compte sur le site alarmsomfy.eu pour mon alarme protexiom ultimate acheté neuve et impossible. Le code n'est pas reconnu et quand j'ai lancé une... -
Problemes Connexoon apres Mise à Jour?
Bonjour, depuis la mise à jour de mon boitier Connexoon je ne peux plus commander mes volants roulants avec mon Smartphone. J'ai bien tenter un Reset mais rien n'y fait... -
Base Somfy ne se connecte plus
Bonjour, Ma base SOMFY V2 semble ne plus vouloir communiquer avec ma box internet. En accédant à l'interface de ma Freebox je vois que le port Ethernet est bien actif pour... -
Activation Tahoma code pin correct mais activation impossible
Bonjour, J'ai acquis une Tahoma et je souhaiterais désormais l'activé pour l'utiliser. Problème, lorsque je tape le code pin présent sur le petit carton fourni qui est... -
Problème accès à distance Somfy protexiom GSM
Bonjour, J’ai acheté un « Pack alarme Somfy Protexiom Ultimate GSM » neuve l’année dernière. Je viens d’installer l’alarme cette semaine suite à mon déménagement. Je rencontre... -
creation impossible scénario dans Tahoma avec kit de connectivité ?
Bonjour, J'ai installé aujourd'hui un kit connectivité Somfy et l'application Tahoma By Somfy. Les équipements sont reconnus. J’essaye de créer mon 1er scénario mais l'étape... -
Mise à jour box Connexoon impossible
Bonjour, J.essaie d’installer la box Connexoon . On me demande d’effectuer une mise à jour de la box. Mais impossible , ça tourne pendant des heure, mais rien . J.ai fait...
