Forum Somfy

Erreur serveur tahoma?

Bonjour, Je viens d'activer ma box tahoma neuve ( pin:1231-5901-3370) mais quand je veux m'y connecter je reçois un message d'erreur . Après avoir regardé sur ce forum j'ai...

Damien G.

Damien G.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Damien G.

Date: 26 février 2022

: il y a environ 4 ans

question: q

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Gaëlle B.

Gaëlle B.

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Bonjour Damien, Pouvez vous, vous rendre sur www.somfy-connect.com afin de réactiver la box, je pense qu'en effet quelque chose c'était mal passé lors de l'activation de...

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 3 mars 2022

: il y a environ 4 ans

réponse: r

Suppression prise Zwave Tahoma

Bonjour, J'ai besoin d'un YELLOW pour supprimer ma prise zwave "BECS". PIN : 1204-1798-1092 Merci,

Christophe M.

Christophe M.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Christophe M.

Date: 26 janvier 2022

: il y a environ 4 ans

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Gaëlle B.

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Bonjour Christophe, J'ai fait le nécessaire. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 3 mars 2022

: il y a environ 4 ans

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Perte de Connexion Tahoma - Bloqué MAJ en attente

Bonjour, Depuis plusieurs jour j'avais du mal à lancer mes scénarios avec Ma Tahoma et depuis 3/4 jours blocage complet, Tahoma sur led Orange avec le message perte de de...

Maxence R.

Maxence R.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Maxence R.

Date: 19 février 2022

: il y a environ 4 ans

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Gaëlle B.

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Bonjour Maxence, Nous ne sommes pas présent sur ce Forum 24h/24 ni 7j/7. En effet, le délai de réponse peut être un peu long parfois. Cependant, rien ne vous empêche de...

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 3 mars 2022

: il y a environ 4 ans

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Dissocier compte de box Tahoma

Bonjour, Déménageant je souhaiterai dissocier mon compte de la box Tahoma 0204-7180-9333. Pourriez vous svp faire cette dissociation? Merci d'avance Cordialement Greg

Grégoire L.

Grégoire L.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Grégoire L.

Date: 11 juillet 2021

: il y a plus de 4 ans

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Gaëlle B.

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Bonjour Filippo, Ce code PIN n'est pas activé. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 3 mars 2022

: il y a environ 4 ans

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A2DB084B-6E41-4734-9BEC-4F82B2D8F23E.png

: A2DB084B-6E41-473...

: 230 ko

: 1 décembre 2020

: Traité

Connection impossible tahoma et homekit

Bonjour, J’ai réussi dans un premier temps a lié ma box Tahoma et HomeKit sur mon iPhone en passant par l’application Tahoma. J’ai ensuite tenté de refaire la même...

Christophe V.

Christophe V.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Christophe V.

Date: 1 décembre 2020

: il y a plus de 5 ans

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Gaëlle B.

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Bonjour Mickaël, Merci de supprimer le pont s'il y en a un de présent dans l'application Maison et de recommencez l'appairage depuis l'application Tahoma. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 3 mars 2022

: il y a environ 4 ans

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Suppression équipements IO TAHOMA impossible

Bonjour, Suite à la tentative d'ajout d'un sèche-serviette IO de la marque THERMOR, je me retrouve avec plusieurs équipements IO non utilisable sur mon interface TAHOMA, et...

Julien

Julien

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Julien

Date: 1 mars 2022

: il y a environ 4 ans

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Gaëlle B.

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Bonjour Julien, Le nécessaire a été fait. A ce jour ces produits ne font pas partie de la liste de compatibilité Tahoma V2 et il n'est ps pour l'instant indiqué qu'ils le...

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 3 mars 2022

: il y a environ 4 ans

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Contacter un Yellow ?

Bonjour, Je souhaite contacter un Yellow pour désactiver mon ancienne box Tahoma et activer une nouvelle, en passant sur ce forum. Merci

Bdd

Bdd

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Thème: Autres produits

Nom de l'auteur: Bdd

Date: 12 juillet 2018

: il y a plus de 7 ans

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Gaëlle B.

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Bonjour Franz, Les ports de votre alarme ne sont pas ouverts. S'ils sont présent dans votre box merci de les supprimer et de les ré ouvrir. Enfin, éteignez et rallumez la box...

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 3 mars 2022

: il y a environ 4 ans

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volet roulant descend et remonte après plusieurs appuis sur la télécommande

Bonjour, Merci,

lucien L.

lucien L.

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Thème: Volet

Nom de l'auteur: lucien L.

Date: 2 mars 2022

: il y a environ 4 ans

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Gaëlle B.

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Bonjour Lucien, Merci de bien vouloir nous donner plus de détails concernant le problème rencontré si vous souhaitez que la communauté vous aide. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 3 mars 2022

: il y a environ 4 ans

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Mais où est passé la 7ème compagnie ?

Bonjour la communauté, C'est quoi cette nouvelle page d'accueil ? Où sont passés : la rubrique "aider la communauté" ? L'onglet "vidéo" ? L'onglet "astuces et notices"...

Anonyme

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Thème: Autres produits

Nom de l'auteur: Anonyme

Date: 21 février 2022

: il y a environ 4 ans

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Gaëlle B.

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Bonjour Richy, J'ai justement eu le retour du service concerné. Et l'affichage du bandeau est correct. Il défile au fil de la page. Nous ne pourrons, malheureusement, changer...

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 2 mars 2022

: il y a environ 4 ans

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: 30 septembre 2021

: Traité

Tahoma hors ligne ?

Bonjour, Depuis quelques jours Tahoma passe du blanc au jaune puis au rouge mais est hors ligne constant malgré une box internet ok et une connexion ethernet ok. Les reset...