Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,m l'équipe support Somfy,
Nous avons essayé de mettre en service notre box somfy premium nous avons le message d'erreur " le code PIN est correct mais votre box est...
Bonjour,m l'équipe support Somfy,
Nous avons essayé de mettre en service notre box somfy premium nous avons le message d'erreur " le code PIN est correct mais votre box est...
Bonjour Yann,
Le nécessaire a été fait.
Je vous rassure, vous trouverez par milliers des codes PIN sur ce forum et cela n'a aucun caractère sensible, sinon nous...
Bonjour Christian,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre détecteur de mouvement extérieur soit défectueux. Afin de gérer votre SAV...
Bonjour,
Lors de la première installation de ma Tahoma, j'ai fait une erreur de saisie dans l'adresse mail et je m'en suis rendu compte à la fin. J'ai voulu par la suite la...
Bonjour René,
Pour changer le mail, je suis obliger de remettre complètement à zéro votre thermostat et que vous recommenciez à zéro toute l'installation. Souhaitez vous que...
Bonjour,
Lors de la première installation de ma Tahoma, j'ai fait une erreur de saisie dans l'adresse mail et je m'en suis rendu compte à la fin. J'ai voulu par la suite la...
Bonjour,
J ai une motorisation de portail evolvia 400 et une motorisation de porte de garage gdk700.
J ai 4 télécommandes 2 touches qui fonctionnaient parfaitement jusqu'à...
Bonjour,
J ai une motorisation de portail evolvia 400 et une motorisation de porte de garage gdk700.
J ai 4 télécommandes 2 touches qui fonctionnaient parfaitement jusqu'à...
Bonjour,
L'ancien proprietaire à bien rempli le questionnaire mais je n'ai pas eu de confirmation de la part de somfy. Le code pin est 0807-4138-9976. Je la désactivé pour la...
Bonjour,
Je viens d'activer ma box tahoma neuve ( pin:1231-5901-3370) mais quand je veux m'y connecter je reçois un message d'erreur .
Après avoir regardé sur ce forum j'ai...
Bonjour,
Depuis plusieurs jours les programmations tahoma ne fonctionne plus agenda et smart
Tout est ok sur l application je ferme tout en manuel depuis celle ci je n’ai...