Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
un de mes détecteurs de mouvement somfy protect ne fonctionne plus. Il n'est plus connecté au link. J'ai tenté d'enlever la pile et de la remettre pour le...
Bonjour,
Alarme somfy protect achetée il y a environ 3 mois chez un distributeur bien connu dans le domaine du bricolage.
Depuis ce matin, alors que j'avais désactivé le...
Bonjour,
un de mes détecteurs de mouvement somfy protect ne fonctionne plus. Il n'est plus connecté au link. J'ai tenté d'enlever la pile et de la remettre pour le...
Bonjour Yves,
D'après les informations dont nous disposons, avant que vous ne procédiez à la désinstallation du détecteur ce matin, il se trouvait être en limite de portée...
Bonjour,
Le nouveau Home Alarm Advanced sort bientôt , j'aimerai passer de Home Alarm à Home Alarm Advanced , si j'ai bien compris il faudrait juste changer de link ? camera...
Bonjour Philippe
Vous devriez être en mesure de résilier les dits abonnements directement via l'application Somfy Protect :
Commencez par sélectionner le site où se trouve...
Bonjour,
Je viens d'emménager dans ma nouvelle maison où l'ancien propriétaire avait installé une somfy home protect.
Il a supprimé son compte et de ce fait, tous les éléments...
Bonjour Annie,
Afin que nous permettre de baisser la sensibilité de votre sirène extérieure, il faudrait remettre les piles en place.
Merci de nous informer dès que vous...
Bonjour,
J'ai acheter une Somfy One Plus il y a quelques jours. Il y avait une offre promotionnelle durant les soldes d'hiver avec 2 IntelliTAG supplémentaires.
Durant...
Bonjour David
Pourriez-vous inverser ce détecteur avec un autre afin de voir si le problème persiste sur le même ouvrant ou voir s'il suit l'IntelliTAG ? (cette manipulation...
Bonjour,
Sur mon précédent mobile l'ensemble du matériel installé de ma SOMFY Protect s'affichait;
Sur mon nouveau mobile, après avoir entré mes identifiants la page d'accueil...
Bonjour,
J'ai acheté il y a un an une alarme somfy avec un code promo pour une télésurveillance gratuite pendant 1 mois et valable jusqu'au 31/12/21 (sticker collé sur la...
Bonjour,
Sur mon précédent mobile l'ensemble du matériel installé de ma SOMFY Protect s'affichait;
Sur mon nouveau mobile, après avoir entré mes identifiants la page d'accueil...
Bonjour,
Sur mon précédent mobile l'ensemble du matériel installé de ma SOMFY Protect s'affichait;
Sur mon nouveau mobile, après avoir entré mes identifiants la page d'accueil...