Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.
Bonjour,
Je possède un système Somfy HomeAlarm depuis 2 semaines.
J'ai constaté dès la première nuit des notifications sonores sur la sirène intérieure.
La mélodie est...
Bonjour,
Après avoir changé la pile d'un des badges de ma HOME ALARM suite à la demande de remplacement de la part de la centrale, le badge s'est mis à clignoter rapidement...
Bonjour,
Je rejoins la communauté des membres qui, du jour au lendemain, ont vu leur Indoor Caméra buguer et rester bloquée sur la Led Bleue... Réinitialisation, debranchage...
Bonjour,
Je souhaite installer des détecteurs d'ouverture sur les fenêtres, ma question est:
est ce que l'ouverture d'un détecteur pourra déclencher directement la sirène de...
Bonjour Patrick,
Il faudra effectivement que la Oudoor soit installée sur le même site qu'un Link afin que la sirène déclenche en cas de détection.
Bonne journée
Bonjour,
J'ai une caméra indoor qui fonctionnait correctement et cela fait maintenant plusieurs semaines qu'elle m'indique de manière irrégulière (sous alarme et hors alarme)...
Bonjour Nicolas,
Merci de nous partager le test de débit que vous avez effectué.
En fonction de débit montant disponible je vous conseille de baisser la définition vidéo de...
Bonjour, voilà mon installation : Cam Outdoor connectée sur link advanced donc gestion par Somfy protect. La sirène de la cam Outdood ne se sonne pas en cas de d'alerte du Link...
Bonjour Patrick,
Pouvez vous vous assurer que le curseur " Désactiver la sirène" soit bien grisé.
Je vous invite ensuite à procéder à un test de déclenchement, laissez...
Bonjour,
J’ai acheté aujourd’hui une caméra a quelqu’un de visiblement mal intentionné sur internet car il ne me répond plus.
Je constate que la caméra fonctionne clignote...
Bonjour Jacques,
Je vois que vous êtes parvenu à ré installer la caméra.
Vous trouverez ci dessous un lien cliquable afin de vous procurer le support camera : https...
Bonjour,
Je viens de mettre en service mon alarme home keeper pro et mon appli home protect, j'ai reçu une notification par email que l'on m'offrait 5 années d'abonnement...
Bonjour la communauté,
j'ai un souci ma somfy one dès qu'elle est branchée, elle n'arrête pas de sonner. J'ai essayé de la désinstaller et de la rebrancher pour l'installer...
Bonjour Benoit,
Votre caméra ne remonte pas sur le serveur, il vous faudra reprendre et achever le processus d'installation afin de reconnecter votre caméra au serveur et...
Bonjour,
Je souhaite installer des détecteurs d'ouverture sur les fenêtres, ma question est:
est ce que l'ouverture d'un détecteur pourra déclencher directement la sirène de...
Bonjour Patrick,
Il n'est pas possible de déclencher la sirène de la caméra outdoor sans validation manuelle via la tahoma.
Cependant si la outdoor dépend d'un Link...