Frédéric M.
Membre depuis le 22/06/2016
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Ma sirène émet un son de faible ?
Bonjour, Ma sirène émet depuis peu un son de faible intensité avec un bruit d'interférence "Bŕrr" / qui grésille quand l'alarme se déclenche. Les autres son (activation /... -
Caméra ne lit plus Le qrcode
Bonjour, Ma caméra Somfy est passee au statut indisponible du jour au lendemain sur l apps Myfox. J ai eu beau passer 2 jours à tenter de la re installer, rien à faire. Elle... -
Connexion link après changement box
Bonjour, Je n’arrive pas à connecter mon link malgré les différentes solutions (config wifi, utilisation 2 smartphones) Son adresse mac est 6C0B84769746 Merci, -
Sirène intérieure ne fonctionne plus après le remplacement des piles
Bonjour, La Sirène intérieur ne fonctionne plus après le remplacement des piles ? Que faut-il faire ? Merci, -
Pourquoi le nombre de camera est il limité dans l'application somfy protect ?
Dans l'application homeprotect vous limitez l'utilisation à 4 cameras . j'en ai acheté 4 puis une dernière est là!!! elle ne me serre à rien étant donné que vous bridez... -
Bonjour, j'ai perdu un capot d'un badge Somfy, comment faire svp ?
Bonjour, J'ai perdu un capot d'un badge Somfy home alarm. Comment faire pour en récupérer un s'il-vous-plait ? Merci, -
Problème de pile et clignotement badge home alarme advanced ?
Bonjour, J'ai un souci avec un badge d'une Home Alarm Advanced tout récemment acheté, celui-ci n'arrête pas de clignoter et j'ai en permanence des messages m'indiquant que la... -
réintallation caméra outdoor?
Bonjour, sur mon appli Somfy protect,ma caméra outdoor ne fonctionne plus, la led bleu clignote, j'ai relancé ma box mais toujours HS, comment dois-je procéder pour la remettre... -
Couvercle qui s'enlève badge désactivation Alarme
Bonjour, J'ai acheté ma Home alarme en décembre 2019 et je viens d'acheter le nouveau link advanced. Je rencontre un problème avec mes 3 badges de désactivation, en effet... -
echec configuration camera interieur
Bonjour, Je possède 2 caméras intérieures depuis 3 ans sans problème et puis depuis 2 semaines une caméra ne fonctionne plus. je l'ai désinstallée et depuis impossible de la...
