Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.
Bonjour,
je n'ai pas reussi à installer ma somfy one plus , la led bleue/blanche est allumée en fixe, la led sur le pied ne fonctionne pas, il est nécessaire de faire un reset...
Bonjour,
J'ai reçu récemment mon pack Home Alarm Advanced Integral Video.
En essayant les différents éléments, je me rends compte que l'alarme extérieur a un volume très...
Bonsoir;
je suis dans la même situation : impossible de changer de réseau WIFI après un changement de BOX chez le même opérateur en ayant suivi tous les tutos.
MAC...
Bonjour,
Je possède 2 caméras intérieures depuis 3 ans sans problème et puis depuis 2 semaines une caméra ne fonctionne plus. je l'ai désinstallée et depuis impossible de la...
Bonjour Pascal,
Pourriez vous reprendre l'installation de la caméra en question à moins d'un mètre en champs libre de votre box internet.
En cas d'échec merci de nous...
Bonjour,
N’ayant pas de réponse sur le fil de discussion, je repose cette question.
J’ai le même problème que sur ce fil de discussion: impossible d’ajouter d’autres éléments...
Bonjour Jeremie,
Vous avez tenté de contacter notre service client par téléphone, afin de nous permettre de vous aider à résoudre le problème nous aurions besoin, comme...
Chère communauté,
L'adaptateur 220v de mon link s'est cassé. Je ne trouve pas la référence de la pièce pour la recommander? Est-ce qu'un Yellow aurait une information...
Je viens d'acheter une camera le volet s'ouvre bien tout fonctionne mais des que j'active le mode privee sur l'application le volet ne se ferme pas alors que sut l'appli il me...
Bonjour Richard,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre équipement soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour,
J'ai installé un système Home alarm xl il y a a peine 3 jours et cela fait plusieurs fois que j'ai le message que le link a perdu la connexion internet. L' embêtant...
Bonjour Romain,
La connexion WiFi du Link n'est pas optimum d'après les données auxquelles nous avons accès.
Pourriez vous le rapprocher légèrement de la box internet sans...