Bonjour,
Je possède une alarme Home Keeper et donc des détecteurs d'ouverture de portes (ref. 1875056C). Ceux-ci ne sont fournis qu'avec des vis de fixation, et cela m’embête...
Bonjour Christophe,
Aucune compatibilité entre les Intellitag et Home Keeper ne sont prévues.
Vous pourriez éventuellement envisager de visser les détecteurs sur des cales...
Bonjour,
Il y a deux jours, le Link de mon installation Home Alarm, a perdu la connexion internet (réception d'une notification sur mon l'application smartphone).
A mon...
Bonjour,
Il y a deux jours, le Link de mon installation Home Alarm, a perdu la connexion internet (réception d'une notification sur mon l'application smartphone).
A mon...
Bonjour Audrey,
Nous regrettons d'apprendre que le problème subsiste, nous relançons notre service de développement afin d'accélérer le déploiement de cette mise à jour...
Bonjour,
Je me permets de laisser un message sur le forum, car j'ai effectivement acheté un pack complet alarme.
Pour venir enrichir le pack, j'ai acheté un lot de 5...
Bonjour,
J'ai associé l'activation et la désactivation de mon alarme somfy dans des scénarios, ces scénarios sont associés à des lanceurs de scénario. Tout fonctionnait...
Bonjour Kevin,
Nos équipes ont détecté le problème et travaillent activement à la résolution de celui-ci. Nous reviendrons vers vous dès que nous auront un retour de la part...
Bonjour,
Je me permets d'etablir un post car malgré les paramétrages effectués selon les instructions (paramétrage wifi BBox), je ne parviens pas à connecter le link à mon...
Bonjour,
Des heures aussi à essayer d'installer le système home alarm.
J'ai essayé sur différents terminaux android, sur différents wifi (freebox ou partage de 4G) je n'y...
Bonjour Vincent
Avant de procéder au changement de réseau WiFi de votre Link,
Commencez par le débrancher puis maintenez le bouton sur le côté jusqu'à extinction de le LED...
Bonjour,
Comme beaucoup d'utilisateurs, je reste bloqué pendant l'installation de mon Link à l'étape "connexion au cloud Somfy" sur un télephone android et à l'étape...
Bonjour Olivier,
Votre Link était de nouveau partiellement installé sur notre serveur.
Afin de s'assurer du bon paramétrage des pré requis WiFi, merci de partager des...
Bonjour,
Comme beaucoup d'utilisateurs, je reste bloqué pendant l'installation de mon Link à l'étape "connexion au cloud Somfy" sur un télephone android et à l'étape...
Bonjour, quelle est la procédure pour supprimer mon compte "somfy protect" et mon compte "home keeper pro" afin de recommencer mon installation d'alarme du début. Merci d'avance.