Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Compatibilité tahoma switch télécommande velux active with netatmo?
Bonjour, J’ai une tahoma switch. J’ai installé récemment des volets roulants solaire. Je voudrai savoir si ils sont compatible avec la tahoma switch La télécommande des VR...Fabien, Pouvez vous me communiquer le modèle de ces commandes. Bonne journée. -
Impossible d’ajouter volet IO TaHoma Switch?
Bonjour, Après de multiples essais je n’ai pas réussi à ajouter un seul volet IO sur la TaHoma Switch. Très grosse déception pour un produit de ce prix. Comment je peux faire...Bonjour Julien, Je vous invite a prendre contact avec mes collegue du service client au 0820 055 005 afin de faire des manipulations avec eux. bonne journée. -
pqremière connection tahoma rail din
Bonjour, Je tente de me connecter à mon compte en vue de mettre en fonctionnement ma tahoma rail din Pouvez vous me communiquer la procédure, car même en changeant le code...Gerard, c'est un message que vous avez sur l'interface web tahomalink.com je pense. j'imagine que cela foncitonne avec l'application. sur votre navigateur je vous invite a... -
Dongle 868 Profalux non reconnu par Tahoma?
Je viens de faire l’acquisition d'un dongle 868 de marque Profalux permettant de connecter à ma box Tahoma V2 mes volets roulants Profalux. La documentation fournie ainsi que...Bonjour Franck, Je vous invite a enlever le dongle USB faire le reset de votre tahoma (qui n'effece pas les equipements) et a rebrancher votre dongle usb une fois que la... -
Suppression de volets RTS dans l'application Tahoma
Bonjour, Pourriez vous m'aider à supprimer des volets RTS de l'application Tahoma connectée sur un kit de connectivité. PIN du kit : 2105-2016-7009 Éléments à supprimer...Bonjour Joe, Le nécessaire a été fait. Bonne journée, -
Comment activer une box ayant déjà été activée?
Bonjour. Concernant l'achat à un particulier d'une box CONNEXOON, j'ai le fameux message que le code pin ( 0820 0873 3032 ) est correct mais que ma box est déjà activée. Cela...Bonjour Bryan, J'ai fais le necessaire je vous invite a essayer de refaire l'activation de votre Boitier. Bonne journée. -
Passage de Conexoon à Tahoma non fonctionnel
Bonjour, Je possède depuis 2019 une connexoon PIN 0818 3643 3838 or elle n'a jamais fonctionné et je n'ai jamais réussi a appairer mes volets roulants avec ( le...Bonjour Nicolas, J'ai transferer votre tahoma sur le compte : nicxxx.xx@xxxil.fr concernant votre recepeteur je vous invite a le supprimer puis le remettre a zero et le... -
comment activer une serrure connectée sur tahoma après reconnaissance?
Bonjour, je viens de réussir à ajouter dans TAHOMA ma serrure connectée ainsi que la telecommande IO du garage. Les icônes sont présentes mais non "activables" . le bouton OK...Bonjour brigitte, La couleur "normal" de cette icone de serrure et bien le rouge cela n'empeche pas de la piloter. Bonne journée -
Comment reconfigurer le réseau Wi-Fi d'une Tahoma Switch?
Bonjour, Depuis hier ma Tahoma Switch n'est plus connectée à internet. j'ai un message qui me demande de reconfigurer mon réseau Wi-Fi. Conformément aux consignes j'appuie sur...Bonjour Bruno, Je vois que vous avez reussi a reconfigurer votre tahoma. bonne journée. -
Déconnexion fréquente du kit de connectivité
Bonjour, Mon kit de connectivité pin 2101-2854-0746 se déconnecte régulièrement, ce qui empêche le bon fonctionnement des scénarios. Je suis connecté via wifi 2.4ghz avec le...bonjour Joe, Votre kit de conntectivité est sur le wifi de votre box ADSL ou sur un routeur/repeteur wifi? Bonne journée
