Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Box déjà rattachée à un compte !
Bonjour, Je viens d'emménager, mais mon compte est déjà rattaché à un autre compte (précédent locataire). Pouvez-vous svp réinitialiser le boîtier ? PIN...Bonjour John. Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée. -
Pouvez vous me communiquer mon Code HomeKit ?
Bonjour, Serait-il possible de me communiquer le code HomeKit de ma Tahoma Box, dont le code PIN est 1225-9875-8887 Avec mes remerciements, Eric DREVET eric@drevet.eu ou...Bonjour Eric, voici votre code Homekit : 961-15-230 Bonne journée. -
Impossible de se connecter à mon compte Tahoma, "Cette adresse email n'est reliée à aucun compte TaHoma" TaHoma Switch
Bonjour, Je viens d'acheter un Tahoma switch pour mon portail et après l'installation sur un téléphone de celle-ci je n'arrive pas à me connecter depuis un autre téléphone car...Bonjour Alain, J'ai fais la demande de re-synchronisation de votre compte somfy. Je reviens vers vous quand cela est fais. bonne journée. -
"Votre code pin est correct mais votre box est déjà activée". Comment faire?
Bonjour, Lorsque j'ai voulu aller sur mon application TaHoma, on m'a demandé d'activer ma box. Lorsque je rentre le code pin, j'ai le message suivant : "Votre code pin est...Bonjour Clement, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée. -
Supprimer sonos
Bonjour, Impossible de supprimer equipement sonos Pouvez vous m’aider svp Merci d’avance Code pin 2032-5404-5737 Merci,Bonjour Bruno, Vos deux enceintes sonos sont dans les scénario/agenda. pouvez vous les supprimer pour que je puisse faire le necessaire. bonne journée. -
Box Tahoma déjà rattachée à un compte
Bonjour, J'ai fait l'acquisition d'une maison équipée d'une box Somfy. L'ancien propriétaire ne réponds pas à ma demande de dissociation de son compte avec la box. Je me...Bonjour Gérald, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée. -
Comment changer le compte utilisateur d'une box Tahoma ?
Bonjour, Suite à un changement de propriétaire, je ne peux pas activer le boîtier SOMFY-TAHOMA de l’ancien propriétaire puisqu’il est déjà activé. Le code PIN du boîtier est...Bonjour Julien, Je vous confirme avoir fais le necessaire. vous pouvez réactiver votre Tahoma désa présent. Bonne journée. -
Changement de propriétaire Box Tahoma avec suppression du compte du vendeur
Bonjour, J'ai acheté une maison équipée d'une box Tahoma code PIN 2026-8263-3039. L'ancien propriétaire m'indique avoir supprimé son compte mais la box m'indique être encore...Cyrille, Je vous confirme donc avoir dissocier la tahoma de votre compte en gardant les produit dedans. Bonne journée -
Problème adresse mail avec tahoma switch ?
Bonjour, Je rencontre des problèmes avec ma Tahoma switch qui ne reconnait plus mon adresse mail depuis hier. Impossible de me connecter avec l'application sur mon iphone...Bonjour Marguerite, je reviens vers vous par mail. bonne journée. -
Bonjour Alain, Je vous confirme avoir fais le nécesaire. Bonne journée.
