Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Reset utilisateurs Connexoon
Bonjour, Je rencontre des soucis avec le nom d'utilisateur renseigné dans l'application (fenêtre) et ma box domotique. Suite à un changement de téléphone, mon nom...Bonjour Quentin, J'ai effectivement été contacté par mon collègue. Par contre je ne peux pas réaliser l'intégralité des manipulations pour la suppression des utilisateurs... -
activation adresse mail?
Bonjour, pouvez-vous me renvoyer le lien pour confirmer mon e-mail et activer ma tahoma, il était dans mon courrier indésirable et le délai de 24h est passé... Je vous en...Bonjour Bernard, Je vous ai fais re-parvenir ce mail, pouvez vous me confirmer que vous avez bien pu finaliser l’activation de votre tahoma. Bonne journée. -
Somfy One+ & Tahoma Serenity Essential Vidéo
Bonjour, Est il possible depuis le badge Key Fox, d'activer l'alarme de TAHOMA Serenity en même temps la Somfy one+. en d'autres termes est il possible, d'une simple...Bonjour Aurelien, Non cela n'est pas possible seul la télécommande serenity permet d'activer la partie alarme de tahoma. Bonne journée. -
Appairage Telis 4 RTS et récepteur RTS
Bonjour, Les récepteurs RTS de mes 4 volets roulants ont été changés en mai et un des 4 canaux de la télécommande Telis 4 RTS ne reconnaît plus le récepteur correspondant...lors de l'appuie sur le bouton prog avez vous un mouvement de va et vient sur vos volets roulants comme décrit dans la notice :https://service.somfy... -
Volet coulissant alu Ehret
Bonjour, J'ai commandé des volets coulissant Ehret avec le moteur 230v compatibles Somfy. L'installateur m'a alors proposé de poser un modèle Ehret 12v solaire qui évitait la...Bonjour Eric, Si vos télécommande ne sont pas somfy il ne s'agira pas d'un produit compatible tahoma. je vous invite a vous rapprocher de votre installateur. Bonne journée. -
sirene pack somfy serenity essentiel video
Bonjour ma sirene passe rouge dans le mode choisi(partiel ou total) puis se grise en passant devant les détecteur pas de déclenchement de la sirène ,mail intrusion envoyer...Bonjour Christophe, Pouvez-vous supprimer cette sirène de votre interface tahoma puis le ré-initialisé en appuyant dut le bouton prog pendant 10sec environs et enfin la... -
Réglage télécommande Central IS RTS pour Oximo s RTS ?
J'ai installé un moteur Oximo S court RTS 6/17 moteur radio. Il monte et descend correctement. Avec la télécommande Central IS RTS il s'arrête correctement en bas en butée...c'est obligatoire puisque le moteur va calculer ses fins de courses sur effort et ce sur plusieurs cycles, il seront également recalculer régulièrement (env.tout les 60 cycles). -
Quelle telecommande de poche compatible?
Bonjour, J'ai actuellement une télécommande TELIS 1 RTS qui me permet d'ouvrir mon volet roulant de ma porte d'entrée depuis l’intérieur de ma maison, je désire évoluer en...Bonjour Gigi, Vous pourrez vous orienter vers une télécommandes KEYGO RTS. Attention toutefois ce produit n'est pas compatible avec les volets roulants en système solaire... -
problème de clé sécurité
bonjour, suite a l’installation d'une box cozytouch ma box tahoma ne veut plus ouvrir ou fermé mes volet. La box m'annonce (l'équipement n'a pas la même clé sécurité que le...Bonjour Mickael, Faite le transfert de la clef de votre cosytouch sur votre Tahoma et relancer une ajout de produit mais sans télécommande cette fois ci. peu-être qu'avec un... -
tahoma et IC100
Bonjour sur VISIDOM je peux voir ma caméra ( wifi ou RJ45) Mais je n'arrive pas à la lier à ma box tahoma il est écrit erreur inconnu. Comment résoudre ce probléme ?Bonjour Adrien, Pouvez vous m'indiquez le code pin de votre Tahoma. Bonne journée.
