Bonjour,
Je voudrais passer de ma box connexoon vers une box Tahoma que je viens d'acheter.
D’après ce que j'ai vu, Somfy doit réaliser des opérations.
Je souhaite , apres la...
Bonjour Stephane,
avez vous activé votre Tahoma V2? si cela n'est pas le cas je vous invite a le faire.
puis a revenir vers moi avec les Deux code pin afin que je transfert la...
Bonjour,
Depuis la mise à jour de ce matin (01/12/2020) ma box Tahoma clignote lentement en vert (Contrairement au vert Rapide lorsque l'on appuie sur le bouton activer tous de...
Bonjour,
J'ai plusieurs 'Smarts' en fonction sur la box Tahoma. Ça marche bien. J'ai voulu en désactiver une, impossible. J'ai essayé de l'extraire de la zone en pointillée sur...
Bonjour Joe,
Effectivement il existe un bug actuellement sur les smarts que la synchronisation ne resoud pas forcement. Le probleme a été remonter au service developpement et...
Bonjour,
Mes volets étaient enregistrés et reconnus sur l'application tahoma.
Deux volets ont disparus de l'application et sont de ce fait plus automatisés.
Je dois...
Bonjour Alain,
Il va falloir surement remettre un des deux moteurs pour qu'il ne soit plus piloté par la meme télécommande et ensuite vous l'ajouterer dans tahoma.
Bonne journée
Bonjour,
Depuis 1 mois mes équipement IO ne se commandent plus via l appli. Les autres équipements RTS restent commandables via l pppli.
J’ai essayé de supprimer les...
Bonjour Alain,
J'ai reussi a recuperer le volet manquant dans votre tahoma et j'ai lancer egalement une synchronisation avec notre serveur.
Bonne journée.
Bonjour,
Je possède une Tahoma depuis quelques années et je viens de faire l'acquisition de ce pack Legrand Celiane with Netatmo (https://www.legrand...
Bonjour,
J'ai deux têtes qui apparaissent en erreur sur mon appli. J'ai changé les piles et depuis impossible de les appairer.
J'ai procédé à leur suppression dans l'appli...
Bonjour Benoit,
J'ai lancer une resynchronisation sur votre Tahoma.
Je vos invite a remettre a zéro les tete thermostatique manquante et a refaire l'installation.
Bonne journée.
Bonjour,
L'application ne cesse de me dire qu'il y a une erreur lors de la connexion a mon volet roulant où l'on bso lorsque j'essaie de les appairer, quelqu'un pourrait...
Bonjour,
Je possède une Tahoma depuis quelques années et je viens de faire l'acquisition de ce pack Legrand Celiane with Netatmo (https://www.legrand...
Bonjour,
J'ai deux têtes qui apparaissent en erreur sur mon appli. J'ai changé les piles et depuis impossible de les appairer.
J'ai procédé à leur suppression dans l'appli...