Bonjour,
Je viens de faire l'acquisition d'une Tahoma Switch en remplacement de la Tahoma V1.
Je souhaiterai pouvoir la configurer en conservant la même adresse mail...
Bonjour Pierre,
je ne vois pas votre tahoma switch connecté sur notre serveur.
Je ne pourrai donc pas faire le transfert de produit IO de l'ancienne vers la nouvelle box.
A...
Bonjour, à toute la communauté somfy, voilà nous avons une tahoma switch qui nous sert pour les volets et depuis quelques temps je be peut plus rien piloter ni remettre à zéro...
Bonjour Sébastien,
Apres avoir fait quelque essaie sur votre box il va falloir prendre contacte avec mes collegues du service Client (au 0820.055.055) afin de faire avec eu les...
Bonjour,
depuis qques semaines, mes volets s'ouvrent et se ferment +/- n'importe quand...
J'ai supprimé tous les scénarios, journées types, mis l'agenda à blanc et tout...
philippe,
j'ai fait quelque manipulation sur votre boitier.
Je me suis apercu que votre boitier avait un decalage horaire (delta clock) de 8jours 21heures et 4min.
ce qui...
Bonjour,
Décidement, je vais finir par passer à autre chose qu'a tahoma.
Ma précédente est tombée en panne et je viens d'acheter une switch.
Detection de la box au depart...
Christian,
Avez vous fait les autre ouverture de port?
sinon essayer de la mettre sur le reseau wifi de votre box ADSL/fibre pour voir si c'est bien ce routeur qui pose...
Bonjour,
depuis qques semaines, mes volets s'ouvrent et se ferment +/- n'importe quand...
J'ai supprimé tous les scénarios, journées types, mis l'agenda à blanc et tout...
Bonjour, suite a la MAJ du 25 octobre 2022, je rencrontre un serieux probleme sur la tahoma V2, je n'ai plus aucun retours des recepteurs IO, volets, fenetres, stores, mais...
Bonjour, suite a la MAJ du 25 octobre 2022, je rencrontre un serieux probleme sur la tahoma V2, je n'ai plus aucun retours des recepteurs IO, volets, fenetres, stores, mais...
Bonjour,
Suite à une coupure internet sur deux jours j'ai a ce jour des points exclamations sur tous mes volets. Je peux les commander mais les pts exclamation restent.
- De...
Bonjour Paulo,
Avez vous fais des manipulations sur la clef de securité IO ?
en effet je vois que ces 3 volets ne repondent plus car il n'ont pas la meme clef de securité.
Il...
Bonjour,
J'ai installé aujourd'hui un kit connectivité Somfy et l'application Tahoma By Somfy. Les équipements sont reconnus.
J’essaye de créer mon 1er scénario mais l'étape...
Bonjour la communauté,
Depuis que j'ai appairé la télécommande fournit avec la box tahoma, celle-ci clignote en rouge sans arrêt dès que je lance l'application Tahoma...