Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Suppression ZWAVE impossible
Bonjour, Il m'est impossible de supprimer mes modules ZWAVE, je viens de vérifier il ne sont plus dans aucun scénario. Y'a t-il un Yellow qui peut supprimer l'ensemble de... -
Suppression ZWAVE impossible
Bonjour, Il m'est impossible de supprimer mes modules ZWAVE, je viens de vérifier il ne sont plus dans aucun scénario. Y'a t-il un Yellow qui peut supprimer l'ensemble de... -
Suppression scenario manuel ?
Bonjour, j'ai migré de tahoma vers tahoma by somfy. J'ai pu supprimer plusieurs scenarios, mais 2 sont impossibles à être supprimés. Comment faire? Cordialement. JN -
Changement de propriétaire Box Tahoma avec suppression du compte du vendeur
Bonjour, J'ai acheté une maison équipée d'une box Tahoma code PIN 2026-8263-3039. L'ancien propriétaire m'indique avoir supprimé son compte mais la box m'indique être encore... -
TAHOMA V2 - Changement de propriétaire
Bonjour, Je viens d'acheter une maison équipée de volets roulants SOMFY et d'une TAHOMA V2. J'ai tenté de me connecter à la TAHOMA mais il est indiqué qu'elle est déjà... -
Suppression ZWAVE impossible
Bonjour, Il m'est impossible de supprimer mes modules ZWAVE, je viens de vérifier il ne sont plus dans aucun scénario. Y'a t-il un Yellow qui peut supprimer l'ensemble de... -
Suppression compte Tahoma par erreur?
Bonjour, j'ai supprimé par erreur mon compte Tahoma auquel est associé un kit de connectivité. Pouvez vous le remettre en force avec les équipements associés svp : PIN du kit... -
Box déjà rattachée à un compte?
Bonjour, j'ai une box qui à priori est déjà rattachée à un compte, donc je ne peux pas l'associer sur mon appli tahoma. Pin de la box : 2203 5906 1462. Pouvez vous m'aider... -
Changement d'adresse mail compte Somfy
Bonjour, Suite à un changement de FAI, je dois changer l'adresse mail permettant de me connecter à mon compte Somfy. Lorsque j'essaie d'enregistrer ma nouvelle adresse mail...
