Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Mon portail ne remonte pas dans Google home alors que les autres équipements sont ok. Le portail est bien pilotable via l'appli Tahoma. J'ai déconnecté et reconnecté...
Bonjour,
J’ai mon scénario qui enclenche un radiateur électrique à une heure précise tout fonctionne correctement
Mais à chaque enclenchement du scénario il a une...
Bonjour,
Apres la creation du compte somfy ( espace compte somfy box connectée )et mise en place de l'appli sur iphone qui fonctionne avec mes volets , je ne peux toujours pas...
Bonjour Max,
Il n'existe pas de blacklist sur les serveur tahoma le tunnel de connexion est toujours le meme la seul chaose qui peu bloquer une tahoma c'est un nombre trop...
Bonjour, suite a la MAJ du 25 octobre 2022, je rencrontre un serieux probleme sur la tahoma V2, je n'ai plus aucun retours des recepteurs IO, volets, fenetres, stores, mais...
Bonjour,
Depuis la mise à jour de l’application, j’ai le message erreur de pilotage.
Je ne peux plus ajouter de nouveaux appareils non plus.
Quelle est la solution...
Bonjour,
J'ai ajouté un nouveau thermostat sans fil sur Tahoma il y a 3-4 semaines.
Tout fonctionne bien sauf les statistiques semaine/mois/année qui restent vides.
Que...
Bonjour,
le voyant de ma tahoma est rouge depuis hier.
j'ai essayé un reset mais toujours voyant rouge.
j'ai essayé de changer de cable RJ, toujours voyant rouge.
ma box...
Bonjour Jean Paul,
Avez vous essayer de changer le cable reseau, le port sur laquel est brancher votre Tahoma et aussi le transformateur (un chargeur de telephone 1A fera...
Bonjour,
J'ai tant bien que mal paramétré ma nouvelle Tahoma Switch.
J'ai appairé ma PAC Atlantic sans trop de difficultés, et ensuite mes volets roulants.
Les 8 ont...
Bonjour,
Suite à une coupure internet, tout mes volets dans l'application saint en erreur. Par contre je peux les commander en accédant au pilotage. Comment faire pour remettre...