Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour a tous,
J'ai eu un retour du developpement :
pouvez vous debrancher votre tahoma electriquement une 15 aine de seconde (si un dock serenity est present : le declipser...
Bonjour,
Lorsque j'essaye de connecter mon tout nouveau radiateur SAUTER ASAMA IO sur ma TAHOMA, j'ai toujours un message d'erreur et plusieurs icônes sont ajoutés sur ma...
Bonjour,
Mes programmations ne fonctionnent plus depuis quelques semaines. Les scenario fonctionnent, mais ils ne démarrent pas en automatique d'une journée type. J'ai appliqué...
Bonjour,
Je viens d’acheter une maison équipée d’un boîtier connexoon mais je ne peut pas créé de compte TaHoma. Lorsque je doit mettre le pin du boîtier, j’ai un message « ...
Bonjour Corentin,
J'ai desactiver le connexoon, vous aller pouvoir le reactiver par le biais de l'application Tahoma 3.0.
Quand vous l'aurez activer revenez vers moi afin que...
Bonjour,
Suite aux messages reçus de Somfy, j'ai installé Tahoma sur mon smartphone afin de remplacer Connexoon.
Quand j'essaye de me connecter avec mes identifiants Connexoon...
Bonjour Pascal,
Je vais faire la desactivation de votre connexoon sur votre compte je vous laisserai le reactiver directement sur l'app tahoma 3.0
dite moi quand vous l'avez...
Bonjour,
Je viens de recevoir une prise neuve 1822485A Zwave Dimming Plug, elle ne fonctionne pas.
J ai réussi à la connecter à ma TaHoma, pas de soucis. Par contre lorsque...
Bonjour,
J'ai s plusieurs scenarios d'ouverture et fermeture de volet sur ma tahoma se déclenchant avec 2 déclencheurs :
- en fonction d'un créneau horaire
- en fonction...
Bonjour à tous,
Après échange avec google, en effet le code PIN est à nouveau nécessaire pour piloter une porte de garage ou un portail. Google ne souhaite plus autoriser la...
Bonjour,
En mars dernier, j'ai acheté une Tahoma Switch que j'avais réussi à relier avec mes 4 volets roulants commandés chacun par un interrupteur Centralis RTS.
Suite à...
Bonjour Carole,
En effet, je rejoins le diagnostic de Jean-Luc, il semblerait que votre moteur soit défectueux et qu'il soit nécessaire de le changer.
Bonne journée,