Question en attente de réponse
impossible de se connecter a l application tahoma
Bonjour, j ai été deconnecter de l application tahoma suite a un changement d adresse mail et depuis je n arrive plus a me reconnecter, soit cela me dis que l adresse mail n existe pas soit c est le mot de passe qui ne va pas si je rentre l ancien mail, comment puis je faire pour me connecter de nouveau
en vous remerciant
Réponses
Merci a vous
Bonjour
Max box est tjrs configuré sur l ancien utilisateur
Et je n arrive pas me connecté
Voici mon code pin
2014 2442 0971
Merci d avance
Bonjour
Suite a l achat d une thaoma Switch j ai voulu connecter c elle si sachant que j avais déjà un kit de connectivité après plusieurs tentatives avec mot de passe non valide l appli semble bloqué car je n' arrive pas a dépassé le moment " origine du pays" aussitôt message d erreur en me disant de ressayer ou de contacter le support.
Du coup maintenant je suis bloqué .
Si une personne du service Somfy peut me débloquer ?
Merci
Bonjour Nico,
Pouvez vous me communiquer le code pin de ce tahoma.
Bonne journée.
Bonjour
J ai réussi à connecter ma thaoma Switch en attendant quelques heures j ai pu me connecter à l appli ( le seul hic est que j ai du créé une nouvelle adresse email car mon autre adresse email est déjà associé à mon kit de connectivité)
Par contre comme j ai vendu mon kit de connectivité et mon kit conexoon seriez vous les remettre à 0 pour le nouveau propriétaire . Voici les codes pines: conexoon : 0820-9387-7165 kit de connectivité : 2106-1057-5336 . Merci a vous
Bonjour Nico,
Je vous confirme la desactivation de ces 2 box.
bonne journée.
Merci a vous
Bonne journée
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