Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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TaHoma sécurité erreur ?
Bonjour, J’ai un soucis avec les sirènes de la TaHoma sécurité qui sont en erreur à chaque fois que j’active l’alarme... idem quand je les test seul, elle sonne mais il y a...Bonjour Julien, Je viens de faire une resynchronisation de votre boitier. je vous invite a ressayer et au besoin a supprimer votre sirène IO, la remettre a zéro (10 sec sur... -
Réinitialiser une box connexoon ?
Bonjour, J’ai le même problème que l’utilisateur “Olivier G.” avec son sujet « Réinitialiser connexoon » J’ai besoin de réinitialisé ma box connexoon (PIN...Bonjour louis, Je peux remettre a zéro votre box connexoon, par contre cela ne changera rien au faite que vous ne trouviez pas vos volets roulants. Avez vous une commande... -
Installation alarme par une box Tahoma
Bonjour, J'ai installé différents modules compatibles Tahoma (détecteurs de mouvements et d'ouverture de portes et fenêtre). Au moment de tester si mon système fonctionne...Bonjour Julien, Avez vous bien utilisé la partie "ma sécurité" pour faire cette programmation? pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma. Bonne journée. -
Camera Indoor et Sirène connecter a la tahoma
Bonjour, Bonjour, J’ai aujourd’hui activé la parti sécurité de ma Tahoma. J’ai une sirène extérieure, une caméra Indoor et un détecteur de mouvement petit animaux. Je...Bonjour Guillaume, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma. Bonne journée. -
Sirène io ne fonctionne plus depuis maj du 23 mars
Bonjour, depuis la maj du 23 mars, ma sirène io ne fonctionne plus. J'ai fait reset box tahoma et boitier sirène, changé les piles, vérifier les règlages. Tout fonctionne sauf...Bonjour Didier, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma. Bonne journée? -
Sirène io ne fonctionne plus depuis maj du 23 mars
Bonjour, depuis la maj du 23 mars, ma sirène io ne fonctionne plus. J'ai fait reset box tahoma et boitier sirène, changé les piles, vérifier les règlages. Tout fonctionne sauf...Bonjour a tous, Ce matin une mise a jour a été poussé sur vos tahoma afin de corriger le bug de la sirène IO. Toutes les équipes Somfy vous présentent leurs excuses pour la... -
Je n'arrive plus à synchroniser ma Box Tahoma avec le serveur SOMFY ?
Bonjour, Suite à une coupure d’électricité, je ne parviens pas à synchroniser ma box Tahoma avec le serveur SOMFY. J'ai suivi les instructions SOMFY afin de resynchroniser...Bonjour Franck, Je vois que votre tahoma est bien connecter au serveur vous me confirmer que votre tahoma n'est plus rouge. Bonne journée. -
Reset Box Tahoma
Bonjour, J'ai fait un RESET de ma box Tahoma qui me pose pas mal de misères depuis un mois. Depuis hier, impossible d'accéder à mes devices, malgré le fait que la MAJ ce soit...Bonjour Adrien, J'ai lancer une re-synchronisation de votre boitier pouvez vous me confirmer le fonctionnement. Bonne journée. -
Pin incorrect?
Bonjour, Lorsque je commence la mise en route de ma tahoma on me dit que le code pin est incorrect. Comment faire? Merci Julien Merci,Bonjour Julien, Ce TaHoma est déjà activé sur les serveur autrichien auquel je n'ai pas accès. il faudra voir avec votre revendeur ou auprès de Somfy Autriche pour la... -
impossible de faire la mise a jour tahoma.
Bonjour, Bonjour, je n’arrive pas à faire la mise à jour TaHoma depuis 2 jours. Et la programmation des volets ne fonctionne plus. J’ai essayé de programmer un volet roulant...Bonjour Michel, J'ai lancé une re-synchronisation de votre box et celle-ci a bien pris la mise a jour. Bonne journée.
