Chers utilisateurs,

Les perturbations sur nos serveurs Somfy Thermostat sont désormais terminées.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Nicolas F.

Membre depuis le 01/09/2016

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  • Tahoma ne répond plus

    Bonjour, Depuis quelques jours, généralement le soir, je ne parviens plus à me connecter à l'App Tahoma ou la page Web Tahoma ; cela dure quelques minutes, puis tout revient à...
    Guy
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    Bonjour a tous, Comme vous l’avez remarqué nous avons rencontré des ralentissements sur un de nos serveurs qui a affecté l’accès aux applications ces derniers jours. Ce...
  • sirene somfy serenity

    Bonjour, Depuis la mise à jour mars 2021, ma sirène intérieur io sirène 5132507A ne fonctionne plus. Lors d’une intrusion et n’émet plus les bips lors de l’activation...
    Bernard O.
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  • panne appli tahoma

    Bonjour, depuis 2 jours plus possible de se connecter a l appli tahoma sur android idem sur tout les tel du foyer ce demande d activer la tahoma alors que celle l ai deja...
    Cyrille V.
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  • Connection interface tahoma impossible ?

    Depuis la dernière mise à jour il m'est impossible de me connecter. adresse internet et mot de passe correct. Affichage vous êtes redirigé vers l'interface Tahoma puis plus rien...
    joel B.
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  • Demande d'activaction d'une box Tahoma déjà activée ?

    Bonjour, Je dispose d'une box Tahoma depuis plusieurs années et ce matin, quand je veux me connecter dessus, on me demande de l'activer. Quand je vais sur la procédure...
    Geoffroy C.
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  • Demande d'activation d'une Tahoma déjà activée

    Bonjour, J'ai été déconnecté de mon application et lorsque j’essaie de me reconnecter j'ai un message "vous devez tout d'abord activer votre box Tahoma". Lorsque je le fais...
    Olivier G.
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  • impossible me connecter à l'appli "connexoon window ?

    Bonjour, J'essaye d'utiliser l'appli ANDROID "CONNEXOON Window". Mon mot de passe n'étant pas reconnu, je clique sur "mot de passe oublié" ==> réponse = "il n'existe pas de...
    Patrick
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  • Box a réactivé

    Bonjour, On me demande de réactiver ma box mais cela ne fonctionne pas 1201 8300 8238 Merci,
    Armelle M.
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  • problème avec ma Tahoma ?

    Bonjour, Le matin ma tahoma fonctionne mais pas le soir. Vous l'avez réinitialisez semaine dernière cela a fonctionné deux jours et de nouveaux le même problème Merci,
    christiane C.
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    Bonjour Christiane, Comme vous l’avez remarqué nous avons rencontré des ralentissements sur un de nos serveurs qui a affecté l’accès aux applications ces derniers jours...
  • probleme connection somfy window connexoon

    Bonjour, lorsque j'essaye de me connecter a mon application Somfy Connexoon, j'ai le message : erreur vous devez d'abord activer votre box connexoon. quand je le fait cela me...
    adrien P.
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