Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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[TAHOMA SWITCH] Erreur de pilotage io-homecontrol suite à la mise à jour
Bonjour, J'utilise la box tahoma switch pour piloter des volets RTS et des volets io-homecontrol VELUX. Depuis la dernière mise à jour cette semaine, le pilotage des...Sebastien, Parfais :) Quand vous parler de réintialisation parler vous de cette procédure : 1 - débrancher électriquement la box 2 - appuyer sur RST (petit trou) à l’aide... -
Désactiver la Box Tahoma pour la transférer au nouveau propriétaire ?
Bonjour, Nous déménageons le 11 juin 2022 et nous souhaitons transférer la box Tahoma au nouveau propriétaire : Merci de la désactiver pour qu'il puisse créer son propre compte...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Jean Christophe, Je reviens vers vous par e-mail. Bonne journée. -
Désactiver la Box Tahoma pour la transférer au nouveau propriétaire ?
Bonjour, Nous déménageons le 11 juin 2022 et nous souhaitons transférer la box Tahoma au nouveau propriétaire : Merci de la désactiver pour qu'il puisse créer son propre compte...- Anonyme
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Bonjour Alain, Je reviens vers vous par e-mail. Bonne journée. -
Informations erronées sur BOX Tahoma
Bonjour, J'ai déménagé, et j'ai donc renseigné ma nouvelle adresse sur mon compte Somfy. Ces informations ne sont pas mises à jour sur ma Box Tahoma, et lorsque je me...Bonjour Pascal, Je reviens vers vous par e-mail. Bonne journée. -
Informations erronées sur BOX Tahoma
Bonjour, J'ai déménagé, et j'ai donc renseigné ma nouvelle adresse sur mon compte Somfy. Ces informations ne sont pas mises à jour sur ma Box Tahoma, et lorsque je me...Bonjour Bruno, je reviens vers vous par mail. bonne journée. -
Apparaillage Tahoma Portail Slidymoove 600
Bonjour, Je n'arrive pas à appareiller mon moteur Slidymoove 600 à Tahoma. Voici la procédure suivie. - Ouverture du portail avec télécommande Keypop 2 RTS, et fermeture...Bonjour Xavier, Je reviens vers vous par e-mail. Bonne journée. -
Code Pin reconnu mais box déjà activée
Bonjour , suite à mon aménagement j'ai le message qui s'affiche : PIN correct mais box deja active ( sûrement par l’ancien propriétaire) PIN 1223-3167-3495 Pourriez vous...Bonjour Constantin, je reviens vers vous par e-mail. Bonne journée. -
J'ai changé d'adresse mail ?
Bonjour, Pouvez-vous réinitialiser ma Tahoma Box car j'ai changé mon adresse mail. Code pin: 1234-3521-6585 Je vous remercie par avance. Cordialement. Merci,Bonjour René, je reviens vers vous par e-mail. bonne journée. -
Mise à jour Tahoma V1 impossible?
Bonjour, Je viens de faire l'acquisition d'une box Tahoma (Code PIN: 0204-3866-3867). Malheureusement je ne peux pas l'utiliser car elle reste bloquée sur une demande de mise...Bonjour Francois, Cette led rouge n'indique pas un probleme de mise a jour, mais un probleme de connexion a notre serveur. Je vous invite a changer le cable reseau et le port... -
[TAHOMA SWITCH] Erreur de pilotage io-homecontrol suite à la mise à jour
Bonjour, J'utilise la box tahoma switch pour piloter des volets RTS et des volets io-homecontrol VELUX. Depuis la dernière mise à jour cette semaine, le pilotage des...Bonjour Sebastien, J'ai lancer une re-synchronisation de votre boitier, qui me remonte bien les informations. pouvez vous me confirmer le fonctionnement? Bonne journée.
