Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour Julien,
Pour supprimer la configuration home kit de votre kit de connectivité il faut quand la box est alimenter appuyer sur le bouton reset pendant 10 sec.
cette...
Bonjour,
Quelqu'un sait comment réinitialiser la Tahoma Switch? J'ai cherche à réinitialiser l'intégration Homekit car lors de l'ajout dans l'application Home je reçois le...
Bonjour Pierre,
Je vous confirme la désactivation de votre Tahoma.
j'ai vu que vous aviez un volet IO enregistrer dedans.
j'ai sauvegarder la clef de securité pour pouvoir la...
Bonjour,
voilà depuis la mise à jour de ma box ,je n'ai plus la main via application pour commander mes volets , j'ai tout fait
remis à zéro mes volets etc... etc......j'ai...
Bonjour,
Pour une raison inconnue, un des 9 volets roulants est devenu sourd à toute instruction de pilotage SMOOVE, TELIS 1 et TAHOMA.
L’isolement et la réalimentation...
Bonjour Gilles,
comme l'a indiquer Jean luc, avez vous bien continuer toute la procédure de reset jusqu'a reprendre la main sur le moteur?
Bonne journée.
Bonjour,
Depuis la dernière mise à jour, plus rien ne remonte dans le journal du Tahoma V2. Il n'y a même plus les planifications !
Ce qu'on voit sur la photo jointe, ce...
Bonjour A tous,
je ne vous ai pas oublier et j'ai relancer le developpement hier sur le sujet qui concerne les smarts.
Je reviens vers vous des que j'ai des informations...
Bonjour,
Bonjour,
Je cherche quelques informations sur la prise en compte d'un micro récepteur RTS avec ma Tahoma switch. Le volet répond bien lors de l'initialisation (A-R)...
Bonjour,
voilà depuis la mise à jour de ma box ,je n'ai plus la main via application pour commander mes volets , j'ai tout fait
remis à zéro mes volets etc... etc......j'ai...
Bonjour,
Bonjour,
Je cherche quelques informations sur la prise en compte d'un micro récepteur RTS avec ma Tahoma switch. Le volet répond bien lors de l'initialisation (A-R)...
Daniel,
Je ne suis pas sur de comprendre votre demande.
La télécommande smoove RTS peu etre appairer au micro module mais pas a la tahoma.
donc oui pour pouvoir utiliser la...
Bonjour,
J'ai depuis quelques temps un défaut car alexa ne pilote plus mes volets a l'aide de la voie elle me répond qu'il y a un problème. Jai déconnecter le SKILL et...
Eric,
Plus rien ne fonctionne?
car je vois des ordres passé depuis alexa par exemple le 16/11 a 22H18 ou encore le 15/11 a 22H28.
Pouvez vous m'en dire plus?
Bonjour,
Depuis la mise du 25 octobre dernier, ma Tahoma V2 est figée. Les éléments n'affichent plus leur état réel (volets, prises, lumières, etc.)
Un reset de la Tahoma...
Effectivement jean-luc, c'est ce que je remarque a l'instant j'ai un probleme de synchronisation des smart sur votre boitier.
Je me renseigne et je reviens vers vous.