Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Configuration box Tahoma DIN-RAIL integré au tableau ?
Bonjour,
Je viens d'être livré d'une maison equipé d'une box tahoma din rail integré au tableau electrique. J'ai bien...
Bonjour Mahdi,
Effectivement comme l'indique Marc,
vous n'avez pas le module wifi sur cette tahoma rail din V1.
il faudra donc la cabler en RJ45 sur votre box ADSL.
Bonne...
Bonjour,
J'ai installé ma box Tahoma switch il y a une semaine, elle gère nos 6 volets roulants. Elle est programmée pour ouvrir les volets le matin et les fermer au...
Bonjour,
J'ai 3 Detecteurs de Fumée IO relié à la Tahoma. Celui de la remise s'est déclenché pour la seconde nuit sans raison et cela 2 à 3 fois de suite (detection de fumée...
Bonjour Clement,
Je vous invite a supprimer votre DAAF de votre Tahoma,
puis a le remettre a zéro avec un appuye de 10 sec sur le bouton test
normalement a l'issue il doit...
Bonjour,
Malgré MAJ appli, désinstallation et réinstallation appli, impossible de connecter A59 et switch.
Message OK sur navilink mais la recherche tourne en boucle et...
Bonjour,
Je suis actuellement en train de migrer de la box V2 vers la RailDin avec, en complément, le module Zigbee.
Le module est bien connecté et reconnue à la box...
Bonjour,
Impossible de me connecter à ma domotique depuis la dernière mise à jour du 6 septembre.
J'ai un point rouge sur larobase internet
Merci de me répondre
Merci,
Bonjour Christian,
Avez vous fait l'activation de votre tahoma switch afin que je procede au transfert des equipement IO?
si Oui je vous invite a me communiquer le code pin de...
Bonjour,
suite a la mise a jours de la box Switch et de l'APP tous c'est bien passer mais sur L'APP le scénario confort thermique n'apparaît pas j'ai donc appeler l'assistance...
Bonjour, après mise à jour de mon kit de connectivité tous mes appareils (volets) se marquent en défaut.que faut-il faire pour que tout re fonctionne ?
Merci de votre aide...
Guy,
Effectivement mes collegue on pu relancer le protocol IO qui etait planté sur votre box.
normalement il ne doit plus vous proposer de mise a jour je vois que celle ci est...
Configuration box Tahoma DIN-RAIL integré au tableau ?
Bonjour,
Je viens d'être livré d'une maison equipé d'une box tahoma din rail integré au tableau electrique. J'ai bien...
Bonjour,
quand j'ajoute le produit dans connexoon a la fin il demande daller dans reglage et faire une demande de reception de clé. que je trouve pas dans reglage
Merci,
Pascal,
Je vous invite a mettre a zéro ce recepteur en appuyant 10sec sur le bouton prog puis a relancer la prog en appuyant 3 sec sur le bouton prog et en relancant...