Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Comment désactiver Kit connectivité?
Bonjour, Je viens de recevoir une tahoma switch et on me demande de désactiver mon kit de connectivité (déjà renvoyer) pour pouvoir installer la switch. Le code pin est...Bonjour Gaetan, Je vous confirme la désactivation de votre kit de connectivité. Bonne journée. -
ProblĂšme de mise Ă jour Tahoma
Bonjour, Lorsque je me connecte sur ma Tahoma, j'ai de nouveau un message comme quoi une mise à jour est disponible. En la lançant, j'ai aussi toujours ce message: "Une...Bonjour Jérémy, Je vous invite a prendre contact avec mes collegue au service client au 0820 055 055 Bonne journée. -
Bonjour pourriez-va vous supprimer le pont "HomeKit" de ma Tahoma box ?
Bonjour pourriez-vous supprimer le pont "HomeKit" de ma Tahoma box ? (code PIN : 1235-2062-6910) J'ai tenter de réinitialiser mais sans résultat.. Je vous remercie par...Bonjour Yohan, J'ai fais la Raz du pont coté tahoma. Toutefois je vois que vous n'avez aucun produit de la liste de compatibilité tahoma/homekit dans votre Box, donc aucun... -
Tahoma Switch - ProblĂšme de connexion
Bonjour, Je rencontre un problÚme de connexion de ma Tahoma Switch depuis la mise à jour de fin Juin. Je n'arrive plus à la reconnecter à mon réseau WiFi via l'application...Bonjour Fred, Je reviens vers vous par mail. Bonne journée -
RĂ©silier box tahoma
Bonjour, Je souhaites céder ma box tahoma aux nouveaux propriétaires de mon logement ! Merci de bien vouloir faire le nécessaire afin qu ils puissent créer leur compte et...Bonjour Carole, Je reviens vers vous par e-mail. Bonne journée. -
Comment supprimer dans l'interface Tahoma, des Ă©quipements qui n'existe plus?
Bonjour, J'ai crĂ©Ă© par erreur deux fois le mĂȘme Ă©quipement (1 volet roulant) et je souhaitais en supprimer 1, j'ai suivi la procĂ©dure (avec la tĂ©lĂ©commande) mais ça n'a pas...Bonjour Julien, J'ai vu que vous etiez arriver a vous connectĂ© ce matin. J'ai supprimer Ă©galement le portail nommĂ© "evolvia" et j'ai laisser "portail nouveau" Bonne journĂ©e. -
Connexion avec Legrand Home+control
Bonjour, J'ai acquis trÚs récemment un ensemble de module Celiane with Netatmo de Legrand. Mes volets sont actuellement pilotés avec le kit de connectivité Somfy d'Orange...Bonjour Mathieu, Si vous avez un kit de connectivité celui ci n'est pas compatible Legrand. seul Tahoma est compatible. Bonne journée -
TaHoma | mot de passe ou nom d'utilisateur incorrect ?
Bonjour, Je n'arrive pas à me connecter à mon compte Tahoma : j'ai l'erreur "Mot de passe ou nom d'utilisateur incorrect" qui s'affiche, alors que j'arrive trÚs bien à ...Bonjour Leandre, Je vois que vous avez reussi a vous connecter ce matin et a passé des ordres. Bonne journée. -
Tahoma rouge d'un coup, reset impossible, que faire ?
Bonjour, Depuis quelques jour, ma Tahoma est passée au rouge d'un coup. J'ai tenté un reset sans succÚs car cela devrait clignoter franchement au rouge, mais en faisant le...Bonjour The, Votre Box ADSL a redemarré durant la nuit? -
Bonjour pourriez-va vous supprimer le pont "HomeKit" de ma Tahoma box ?
Bonjour pourriez-vous supprimer le pont "HomeKit" de ma Tahoma box ? (code PIN : 1235-2062-6910) J'ai tenter de réinitialiser mais sans résultat.. Je vous remercie par...Bonjour Yohan, je pense qu'il y' a une erreur dans le code pin communiquer il ne correspond au aucun tahoma dans ma base. pouvez vous verifier. Bonne journée.
