Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Première connexion Tahoma impossible
Bonjour Je viens de brancher ma Tahoma. Lorsque j’ouvre l’application, il m’est demandé de connecter Tahoma car il n’y a pas de box associée, ce que je tente de faire . Je...Bonjour pascal, pouvez vous me communiquer le code pin de votre tahoma. Bonne journée. -
tahoma switch slidymoove
Bonjour, je ne n'arrive pas à associer mon portail coulissant moteur slidymoove 300 avec la tahoma switch par l'intermediaire de la télécommande relai ref 1841194A acheter chez...bonjour Christophe, Nous avons ouvert un ticket a ce sujet, je vais ajouter votre cas a celui-ci. Je vous remercie pour les photo. avez vous essayer d'enregistrer les deux... -
Demande d'activation d'une Tahoma déjà activée
Bonjour, J'ai été déconnecté de mon application et lorsque j’essaie de me reconnecter j'ai un message "vous devez tout d'abord activer votre box Tahoma". Lorsque je le fais...Bonjour Etienne, Je vois que vous avez pu activer la tahoma a votre nom hier. Bonne journée. -
connexion homekit impossible
Bonjour, Je rencontre des pbl d'intégration de ma box Tahoma dans l'application Maison d'Apple. J'explique rapidement mon cas: Dans un premier ma box Tahoma était...Bonjour David, Je ne pense pas que votre Tahoma soit défaillante car il s'agit juste d'un lien cloud. Votre tahoma est branché directement a votre box ADSL ou passer vous par... -
Émetteur wall switch io et tahoma
Bonjour quelqu’un pourrait me dire comment rentrer un émetteur wall switch io dans la tahoma? Si cela est possible bien sûr. Merci d’avanceCédric, Pour m'en assurer et vérifier mes dire pouvez vous me communiquer la référence de ce wall switch. Merci par avance . Bonne journée. -
Impossible de synchroniser ma TaHoma avec homekit
Bonjour, Je n’arrive pas a réinitialiser ma TaHoma malgré la réalisation de la procédure, et impossible de la rajouter dans HomeKit. Voici le PIN 1224-0425-3771 Merci,Bonjour Cyril, Vous passer bien par l'app somfy? Votre tahoma est connecté directement a votre Box ADSL ou par le biais d'une baie de brassage/switch/hub? Bonne journée. -
Problème de connexion tahoma switch
Bonjour, Malgrés plusieurs tentatives, je n'arrive pas à configurer ma Switch. Elle se connecte bien à la livebox, le réseau 2,4 GHz est bien proposé, je rentre le MDP de la...Bonjour anne catherine, Il aurai mieux fallu cree un autre post, car votre demande n'a pas de lien avec la demande de nicolas. toutefois pouvez vous me communiquer le code pin... -
Problème de connexion tahoma switch
Bonjour, Malgrés plusieurs tentatives, je n'arrive pas à configurer ma Switch. Elle se connecte bien à la livebox, le réseau 2,4 GHz est bien proposé, je rentre le MDP de la...Bonjour Nicolas, Pouvez vous me faire parvenir une copie d'écran de la configuration de votre Wifi sur votre interface de box ADSL. Bonne journée. -
telecommande relais Tahoma ne fonctionne pas avec Evolvia400 ?
Bonjour, Je dispose d'une motorisation Evolvia 400 qui n'est pas toute jeune (11/105 5063229A) et je viens d'acquisition la Tahoma. Le moteur Evolvia ne reconnait pas la...Bonjour Phil, Comme vu avec mon collégue Zied nous avons ouvert un ticket de notre coté. nous reviendrons vers vous dés que nous aurons plus d'information. Bonne journée. -
erreur tahoma1
Bonjour, impossible de reconnecter des elements legrand celiane sur la tahoma..les deux fonctionnent separement sans probleme ..la tahoma refuse d ajouter les elements...Bonjour Lois, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma. Bonne journée.
