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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Nicolas F.

Membre depuis le 01/09/2016

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  • Supprimer ampoule HUE ?

    Bonjour, Pourriez-vous supprimer 3 ampoules sur mon boitier SVP, PIN 1202-8560-8399 SVP Elles sont nommées "A supprimer 1" et "A supprimer 2" et "A supprimer 3" Merci...
    Pierrick D.
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    Bonjour Pierrick, Je vous confirme avoir fait cette suppression. Bonne journée.
  • Connexion à la box Tahoma?

    Bonjour, Objet: je veux me connecter à la box Tahoma pour faire la configuration en vue de télécommander mes volets roulants (commandés manuellement par des boutons locaux...
    Pierre G.
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    Bonjour Guillaume, Pouvez vous me communiquez le code pin de votre tahoma. avez vous essayer de redemarer votre box ADSL? Bonne journée.
  • Box Tahoma V1 inactive ?

    Bonjour, Depuis jeudi 27 mai, ma box Tahoma V1 ne fonctionne plus. J'ai beau la redémarrer électriquement, ou même la réinitialiser avec la procédure trouvée sur le forum...
    Jean-Michel P.
    Jean-Michel P.

    Jean-Michel P.

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    Bonjour jean michel, Je vous invite a la tester chez un ami/voisin. si cela ne change pas la box sera HS. Bonne journée.
  • Tahoma Switch, connexion impossible

    Bonjour, J'ai reçu ma Tahoma Switch et impossible d'aller plus loin que le login/pass sur l'application, cela reviens en arrière quand on vois la page 'Connexion'. Autant...
    Alexandre K.
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    Bonjour julie, Pouvez vous me communiquez le code pin de votre tahoma. Bonne journée.
  • Tahoma Switch, connexion impossible

    Bonjour, J'ai reçu ma Tahoma Switch et impossible d'aller plus loin que le login/pass sur l'application, cela reviens en arrière quand on vois la page 'Connexion'. Autant...
    Alexandre K.
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    Bonjour Rémi, je vois aussi que vous arrivez a vous connecté et a utilisé votre tahoma. Bonne journée.
  • Tahoma Switch, connexion impossible

    Bonjour, J'ai reçu ma Tahoma Switch et impossible d'aller plus loin que le login/pass sur l'application, cela reviens en arrière quand on vois la page 'Connexion'. Autant...
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    Bonjour Christophe, Bonjour Sylvain, Pouvez vous me faire des copie d'écran de la configuration wifi de votre box ADSL. Bonne journée.
  • Tahoma Switch, connexion impossible

    Bonjour, J'ai reçu ma Tahoma Switch et impossible d'aller plus loin que le login/pass sur l'application, cela reviens en arrière quand on vois la page 'Connexion'. Autant...
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    Bonjour Claude, Visiblement vous avez réussi a activer votre tahoma. Bonne journée.
  • Transfert Nina -> connexoon

    Bonjour, J'ai actuellement 3 stores commandé par la télécommande Nina IO. Afin d'intégrer le tout a mon système domotique, j'ai acheter le boitier connexoon. Quelle est...
    Xavier J.
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    Xavier, Votre connexoon est elle proche de votre box adsl ou d'une télé?
  • Application Tahoma Switch, Favoris en accueil

    Bonjour, Avec l'application de la Tahoma Switch, je ne trouve pas comment mettre les favoris en accueil comme l'application Tahoma basic. Une petite idée ou c'est juste...
    Cris V.
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    Bonjour a vous deux :) Je fais remonter votre demande a notre service développement. Bonne journée.
  • Automatiser portail

    Bonjour, Je possède un portail motorisé moteur somfy, et je voudrais le coupler avec alexa de Amazon. Est ce possible? Merci pour vos réponses.
    Guillaume G.
    Guillaume G.

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    Bonjour Sébastien, Quel est le modèle de votre motorisation de portail ? pouvez vous me communiquer également le code pin de votre Tahoma. Bonne journée
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