Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour Joel,
Les Tahoma V1 ne sont plus activable. si je la désactive vous ne pourrez plus la réactiver.
il s'agit d'une habitation que vous avez acheter et l'ancien...
Bonjour,
J'ai une Tahoma Switch qui fonctionne bien pour fermer mes volets.
Néanmoins, quand j'actionne la fermeture et l'ouverture sur l'application Tahoma, les volets se...
Bonjour Laurent,
Il existe un probleme sur une serie de micro module izymo IO.
Je vous invite a prendre contact avec votre revendeur afin de faire le SAV.
Bonne journée
Bonjour,
Nous avons essayé de mettre en service notre box somfy premium nous avons le message d'erreur " le code PIN est correct mais votre box est déjà activée...
Bonjour,
Nous avons essayé de mettre en service notre box somfy premium nous avons le message d'erreur " le code PIN est correct mais votre box est déjà activée...
Bonjour,
Je viens de connecter le boitier CONNEXOON avec le code PIN : 0816-7604-6600 sur l'application Tahoma (iPhone), cela va bien j'ai ajouté mes volets.
J'ai maintenant...
Bonjour,
La box est déjà activé par l'ancien propriétaire et je ne peux donc accéder à la connexoon.
Le Code PIN est : 1208-5454-5623
Pouvez-vous faire le nécessaire pour...
Bonjour,
Je viens de connecter le boitier CONNEXOON avec le code PIN : 0816-7604-6600 sur l'application Tahoma (iPhone), cela va bien j'ai ajouté mes volets.
J'ai maintenant...
Bonjour,
Je vends ma maison avec la box Tahoma et je me pose la question de savoir ce qui est le mieux : soit supprimer mon compte somfy soit (si c'est possible) changer de...
Bonjour,
Je vends ma maison avec la box Tahoma et je me pose la question de savoir ce qui est le mieux : soit supprimer mon compte somfy soit (si c'est possible) changer de...