Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Nos volets Somfy sont commandés via Google Home. Depuis quelques jours il est impossible de déclencher les scénarios d'ouverture ou de fermeture via Google Home...
Bonjour a tous,
je vous invite a vider le cache / cookie de votre navigateur et a redémarrer également celui ci après.
pouvez vous tester en navigation privé.
Bonne journée
Bonjour,
Je viens d'installer 2 oximo solar IO. J'ai bien réussi à les faire reconnaitre par la Tahoma, qui réussi à les manœuvrer. Cependant je n'en ai pas le retour d'état...
Bonjour Jérémy,
J'imagine que me problème que vous rencontrer est lié au réglage de fin de course.
Je vous invite effectivement a vous rapprocher de votre installateur afin...
Bonjour,
Depuis la maj du conexoon il y a une semaine environ les caméras ne s'activaient ou ne se désactivaient plus à mon arrivée et départ et un message apparaissait en...
Bonjour
je désirerai être sur de la compatibilité de ces produits NODON avec la box tahoma en ayant la clé usb enocean qui va sur la box
NOD_SIN-2-1-01
NOD_SIN-2-2-01...
Bonjour,
Suite à une coupure de courant il m’est impossible de me connecter de nouveau à la Tahoma switch avec mon iPhone ou iPad.
J’ai essayé toutes les procédures de...
Bonjour,
Après plusieurs coupures électriques au moment du démarrage l'application # somfy rail din # bloque et me marque erreur lors du lancement de l'application, j'ai...
Bonjour,
Ma switch a perdu sa connexion wifi du jour au lendemain, j’ai relancé la Livebox rien n’y fait, tous les autres appareils fonctionnent.
J’ai essayé de...
Bonjour Clement,
Je vous invite a appuyer sur le bouton reset avec un trombone pendant 10 sec quand la tahoma est alimenté électriquement.
puis a relancer l'installation...
Bonjour,
Avez vous connaissance d’une anomalie de fonctionnement actuellement entre IFTTT et la Tahoma ? Depuis quelques heures, l’appuis sur les boutons crees dans IFTTT ne...
Bonjour,
Je n’arrive pas a réinitialiser ma TaHoma malgré la réalisation de la procédure, et impossible de la rajouter dans HomeKit.
Voici le PIN 1224-0425-3771
Merci,