Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
j ai un soucis avec la page tahoma link, parmis tous mes elements, mon alarme protexiom est grisee, un rond tourne, et il en est de meme avec le thermostat. tous les...
Bonjour j ai déjà 3 programmations sur ma télécommande Tahoma ref 2401370 j aurai besoin d une 4 em programmation mais indépendante 24/24h comment faire svp merci
BRENA Jean...
Bonjour Jean,
Je ne suis pas sur de comprendre votre besoin.
Mais si vous souhaitez une alarme indépendante il faudra plutôt vous orienter vers les gammes somfy protect.
Par...
Bonjour,
Depuis quelques temps, ma Somfy Outdoor camera apparait comme non fonctionnelle sur l'application Web Tahoma alors qu'elle fonctionne parfaitement sur l'application...
Bonjour,
Je dispose d'un portail équipé d'un moteur somfy slidymoove 300 RTS.
Je viens de faire l'acquisition d'une box tahoma switch sur laquelle j'ai déjà ajouté tous mes...
Bonjour Sebastien,
Alexa n'accepte pas le pilotage du portail et de la porte de garage en directe.
La solution de contournement et de créer un scénario et de demander a Alexa...
Bonjour,
Je viens de faire l’acquisition d’une box Tahoma Switch avec laquelle j’aimerais remplacer le système Eugenie (Somfy x Nexity) de mon logement.
J’ai cherché sur...
Bonjour a tous, Tahoma n'éxécute plus les agenda et smart, dans l'historique du tableau de bord, il est indiqué: une érreur c'est produite au niveau du boitier somfy. PIN...
Bonjour , il m'est actuellement impossible de piloter mon thermostat somfy à distance via l'application android .
Lorsque je lance une dérogation manuelle via smartphone la...
Bonjour Laurent,
Penser vous bien a patienter 20-30 min car le thermostat n'est pas en communication avec le serveur et lorsque l'on passe un ordre depuis l'app il faut...
Bonjour,
Avec le retour du soleil, j'ai souhaité modifier ma programmation dans l'application "Connexoon Windows" de mon capteur de luminosité.
Le problème est que...
Bonjour, je ne dispose pas des droits d'accès à l'application connexoon Windows. Je dois souscrire l'option depuis l'espace mon compte sur SomfySomfy.. Comment faire svp...
Bonjour,
Depuis deux jours je reçois des alertes de batterie faible de la part de la box tahoma. Quand je regarde dans l’application effectivement le niveau de la tahoma...