Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Depuis réception de ma box acheté neuve il y a 1mois impossible de me connecter à la box avec mon téléphone, dès le branchement de celle ci le voyant est orange fixe...
Bonjour,
Depuis l'apprentissage de 2 télécommandes Keygo de portail ce week-end, mes 2 portails (entrée + garage) ne sont plus pilotables via mon téléphone (application Access)...
Bonjour Jean-daniel,
je peu essayer de supprimer tout les scenario enregistrer dans votre tahoma afin que vous puissiez les refaire.
souhaitez vous que je fasse cela?
Bonne...
Bonjour,
ma box tahoma qui contrôle normalement mes volets... ne contrôle plus rien. sur l appli elle me mets un message d erreur.
j ai réinitialiser la box... en vain...
Bonjour,
Depuis réception de ma box acheté neuve il y a 1mois impossible de me connecter à la box avec mon téléphone, dès le branchement de celle ci le voyant est orange fixe...
Bonjour je viens vers vous pour des conseils.
Je possède l’installation suivante, sur la maison principale j’ai 11 volets roulants de fenêtre et de baie vitrée, 4 fenêtres...
Bonjour Chris,
Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma. pour que je regarde de mon coté si j'ai plus d'information en Back office.
Bonne journée
Bonjour,
Je viens d’acquérir un Kit Somfy connectivité et j’aurais voulu savoir si le récepteur RTS Somfy portail 2400556 est compatible avec ?
Je vous remercie pour...
Bonjour David,
Le récepteur portail porte de garage n'est pas officiellement compatible pour le moment.
toutefois vous pouvez "tromper" le kit de connectivité.
pour cela...
Bonjour,
"Une erreur s'est produite au niveau du serveur"
J'ai éteint et rebranché Tahoma.
J'ai essayé un autre navigateur sur une autre machine (alors Chrome sur iPhone et...
Bonjour,
Je possède un Tahoma Switch 1870595 (Code PIN 2011-1945-4160) et lorsque je lance un scénario celui-ci se lance mais je reçois systématiquement un message d'erreur...