Bonjour Hugo,
Votre Tahoma est enregistré sur les serveurs Allemand auquel je n'ai pas accès.
Il va falloir vous rapprocher de Somfy Allemagne pour cela.
Bonne journée.
Bonjour,
Je ne parviens pas à associer un nouveau plafonnier à ma tahoma. Je ne parviens pas non plus à supprimer un ancien plafonnier nommé "A supprimer" et une lampe nommée...
Bonjour, un ami m'a donné un boitier TAHOMA, mais il ressemble au CONNEXOON que j'ai déjà, Il est bien nommé TAHOMA sur l'emballage et sur le boitier.
J'ai donc ouvert un...
Bonjour Mike,
Dans ce cas je pense qu'il va falloir faire la remise a zéro des moteurs pour etre sur qu'on ai pas de clef de sécurité IO dans le moteurs.
Bonne journée.
Bonjour,
ma sirene extérieure avec flash (Référence 2400935) ne fonctionnait plus (icône de piles faibles et message suivant dans le tableau de bord de la Tahoma rtds...
Hello,
Since Sunday evening it has not been possible to Arm/Disarm the Verisure alarm from the Tahoma Interface.
When the alarm is armed directly from the Verisure, we...
Bonjour Fréderic,
Bonjour Kim,
Votre ticket et bien en cours chez nous.
Visiblement il est lier a une version de java trop ancienne coté verisur.
nous somme en contact avec...
Bonjour, un ami m'a donné un boitier TAHOMA, mais il ressemble au CONNEXOON que j'ai déjà, Il est bien nommé TAHOMA sur l'emballage et sur le boitier.
J'ai donc ouvert un...
Mike,
si l'on fait la meme manip mais que avant vous mettez le volet a mi-hauteur puis que vous faite un appuie de 3 sec sur le bouton prog de la commande (vous avez un...
Bonjour,
Je ne parviens pas à associer un nouveau plafonnier à ma tahoma. Je ne parviens pas non plus à supprimer un ancien plafonnier nommé "A supprimer" et une lampe nommée...
Bonjour,
ma sirene extérieure avec flash (Référence 2400935) ne fonctionnait plus (icône de piles faibles et message suivant dans le tableau de bord de la Tahoma rtds...
Bonjour Stephane,
lors de la remise a zéro de la siréne ( enlever une pile, appuie sur prog , remettre la piles en restant appuyer 30sec sur le prog) avez vous un bip qui est...
Bonjour, j'avais débranché pendant plusieurs mois ma tahoma carré de 2016. Hier j'ai reçu à faire une mise à jour sans problème. Hors aujourd'hui l'application me demande une...
Bonjour celine,
Votre tahoma ne semble plus ce connecter du tout a notre serveur depuis le 19/07
je vous invite a essayer le reset de celui-ci :
1 - débrancher...
Bonjour,
Je voudrais savoir s'il est possible d'une quelconque manière d'associer un thermostat connecté 2401499 à plusieurs récepteurs ? Si ce n'est pas possible, je ne...
Bonjour Jean-Luc,
Je vous informe qu'il n'est toujours pas possible d'avoir plusieurs récepteurs connectés à un seul Thermostat et je n'ai pas de date annoncé sur cette...