Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Notification et mail TAHOMA
Bonjour, J'ai installé l'application sur mon 3ème téléphone et maintenant je ne reçoit plus de notification n'y de mail. J'ai bien activé dans SMART mail + notification sur...Bonjour Lolita, J'ai fais remonter votre demande au service developpement. Je reviens vers vous des que j'ai des informations a ce sujet. Bonne journée. -
Apairer volet roulant avec connexoon
je sais pas comment mettre mes volets roulants rs100 sur la connexoon. j'ai activé la conexoon, j'ai 8 volets avec smoove io individuelle, j'ai aussi une situo 5 canaux en...Bonjour Valerie, Essayer de faire un appuie de 3 sec sur le bouton prog de la télécommande de ce volets (le volets doit faire un mouvement de vas et vient) puis de relancer... -
Intégration Velux fenêtres et Integra volets-roulant électriques avec Tahoma
Bonjour, J'ai des fenêtres Velux Integra électriques et leurs volets roulants chez moi, qui marchent avec leurs télécommandes standards. (Voir pj) Maintenant j'ai reçu mon...Bonjour John, Avez vous en plus une commande de type KLR 200? Bonne journée. -
Comment supprimer une ampoule Hue dans l'interface tahoma?
Bonjour, Une de mes ampoules Hue a rendu l'âme. Je l'avais inclue dans mon interface Tahoma et je souhaiterais maintenant la supprimer. Malheureusement, je n'y arrive pas...Bonjour Aurélien, Ces ampoules son encore dans des scénario / agenda. Je ne peu pas les supprimer. Bonne journée. -
Comment supprimer une ampoule Hue dans l'interface tahoma?
Bonjour, Une de mes ampoules Hue a rendu l'âme. Je l'avais inclue dans mon interface Tahoma et je souhaiterais maintenant la supprimer. Malheureusement, je n'y arrive pas...Bonjour Cédric, Je vous confirme avoir fais le nécessaire. Bonne journée. -
Installation nouvel équipement sur tahoma?
Bonjour. Suite au remplacement de la carte électronique du moteur, je ne peux plus commander la porte du garage (de plus l'icone à disparue du tableau "ma maison" sur Tahoma)...Bonjour Sylvie, de quel modèle de motorisation s'agit il? Bonne journée. -
Tahoma - Store IO
Bonjour, J'ai acheté une Tahoma Box en prévision de l'automatisation de futur volet roulant. Ayant une porte de garage RTS et un store+Led+eolis en IO j'ai appairé tout ca sur...Bonjour olivier, Je vous invite a faire un prog 3 sec sur la télécommande de votre store (il va faire une va et viens) puis a lancer une recherche sans télécommande de nouveau... -
Impossible de mettre à jour TaHoma V1
Bonjour, Je possède une TaHoma V1 PIN : 0203-9860-1920. L’application Somfy sur mon iPhone m’indique qu’il y a une mise à jour : "Une mise à jour majeur de votre box...Bonjour olivier, J'ai fait le demande aupres de notre service informatique. car la version de soft de votre boitier et de 2016 et je ne peu pas forcer cet maj. cela sera ok... -
Plus de reconnaissance smoove origin IO Tahoma
Bonjour à Tous, la Tahoma ne veut plus piloter un de mes VR. Ce même VR est pilotable par sa télécommande Smoove IO. Depuis l'interface Tahoma j'ai probablement fait l'erreur...Bonjour Gui pouvez vous me donner le code pin de votre tahoma. Bonne journée. -
mise a jour box v1 ne fonctionne pas
bonjour, Cela fait un moment que je n'ai pas branché ma box. Actuellement, elle me demande une mise à jour mais cette étape n'arrive pas à aboutir. C'est une box noire carré...Bonjour Jocelyn, Ce boitier n'es plus sous garantie. Bonne journée.
