Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
je n'arrive plus à me connecter au site tahomalink avec firefox et win10, le message d'erreur est: "le certificat SSL pour le nom de domaine tahomalink.com est...
Bonjour,
Ce matin en voulant me connecter sur mon compte Tahoma, un message d'alerte en matière de sécurité sur le navigateur.
Merci à un Yellow de nous en dire plus.
Bonne...
Bonjour,
Après plusieurs tentatives, je n'arrive pas à ajouter le détecteur de fumée DO 4003 d'une ancienne installation My Fox Ref : 1875062 sur ma centrale TAHOMA V2...
Bonjour,
Suite a une évaluation de l'application sur le play store, une réponse de somfy à une de mes questions est de la poser sur le forum.
En voici une :
- Je...
Bonjour,
J’ai à peine reçu mon Tahoma switch que je me retrouve bloqué dès la première étape. La diode du dessus reste orange en clignotant rouge toutes les 5secondes. Aucun...
Bonjour,
Je vient d'être livré d'un appartement par FRANCO SUISSE avec DIN-Rail . Quand je cherche à me connecter avec le code PIN j'ai la réponse: Ce code PIN est correct mais...
Bonsoir,
J'ai une box Tahoma (depuis 2 ans) avec des volets roulants connectés dessus, sans aucun problème.
J'ai installé depuis peu, un vélux électrique avec un volet roulant...
Bonjour,
J'essaie de connecter ma serrure Door Keeper à la Tahoma switch. Après avoir sélectionné Somfy Keys lors de l'ajout, la recherche se lance et n'abouti jamais. Même...
super pascal voila une bonne nouvelle :)
concernant les badges soit vous réutiliser votre ancien compte pour pouvoir les réassocier a la serrure. Soit il faudra les renouveler...
Bonjour,
J'ai perdu le pilotage de mes volets de Velux à partir de la switch.
Tout fonctionnait correctement mais depuis quelques temps impossible de piloter les Velux...
Bonjour Philippe,
Effectivement votre cas a été remonter a notre service développement.
Je reviens vers vous des que j'ai plus d'informations.
Bonne journée.
Bonjour à tous,
J'ai encore besoin de votre aide, suite au remplacement de ma tahoma (à cause d'un orage), j'ai remplacé ma box et demandé de l'aide à un membre yellow pour...
Bonjour Julien,
essayer de couper l'alimentation du chauffe eau atlantic et ensuite de refaire de manipulation de vos volets depuis le tahoma, pour voir si cela refonctionne...