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Comment connecte situo 1 io pure 2 avec la tahoma?

Bonjour, J'arrive à connecter les télécommande à la Tahoma mais en suite impossible d'activer les volets via l'application, les boutons ne répondent pas... j'ai changer de...

yoann B.

yoann B.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: yoann B.

Date: 10 juillet 2021

: il y a environ 5 ans

question: q

Nicolas F.

Nicolas F.

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Bonjour Anthony, Voici la marche a suivre : Prendre la commande individuel pour le premier des volet et le mettre a mi-hauteur. -appuie de 3 sec sur le bouton prog au dos de...

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 10 septembre 2021

: il y a environ 5 ans

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Impossible de synchroniser une prise RTS ?

Bonjour, Je n’arrive plus à synchroniser ma prise télécommande variateur 5101526B. Je ne comprends pas pourquoi Merci,

Mathieu A.

Mathieu A.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Mathieu A.

Date: 18 août 2021

: il y a environ 5 ans

question: q

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Nicolas F.

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bonjour mathieu, je reviens vers vous par e-mail. Bonne journée.

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 10 septembre 2021

: il y a environ 5 ans

réponse: r

6241248C-8E3E-4A28-85D5-F6F272646151.png

: 6241248C-8E3E-4A2...

: 220 ko

: 8 septembre 2021

: Traité

Interrupteur Smoove RS 100 io ne fonctionne plus

Bonjour, Impossible de fermer manuellement le volet de ma salle à manger sur appli tahoma également points exclamation sur tous les volets j ai débranché et rebranché la...

Antony G.

Antony G.

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Thème: Volet

Nom de l'auteur: Antony G.

Date: 8 septembre 2021

: il y a environ 5 ans

question: q

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Nicolas F.

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Bonjour Antony, J'ai lancer une re-synchronisation mais cela ne semble pas avoir résolu le problème. Il s'agit d'un smoove uno IO avec un moteur filaire d'après ce que je vois...

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 10 septembre 2021

: il y a environ 5 ans

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Problème de connexion au wifi avec Tahoma Switch

Bonjour, Je viens de recevoir ma Tahoma Switch, mais il m'est impossible de la connecter à mon réseau WiFi. Après avoir rentré le code de sécurité l'application cherche...

Philippe H.

Philippe H.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Philippe H.

Date: 2 juillet 2021

: il y a environ 5 ans

question: q

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Nicolas F.

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Bonjour Benjamin, Je vous invite a redémarrer votre box ADSL, redémarrer votre téléphone, redémarrer la tahoma switch puis faire un reset 10 sec avec un trombone sous le tahoma...

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 10 septembre 2021

: il y a environ 5 ans

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Problème de connexion au wifi avec Tahoma Switch

Bonjour, Je viens de recevoir ma Tahoma Switch, mais il m'est impossible de la connecter à mon réseau WiFi. Après avoir rentré le code de sécurité l'application cherche...

Philippe H.

Philippe H.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Philippe H.

Date: 2 juillet 2021

: il y a environ 5 ans

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Nicolas F.

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Bonjour Benjamin, A quel etape bloquez vous? pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma. Bonne journée.

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 10 septembre 2021

: il y a environ 5 ans

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Suppression équipement sauter dans la Tahoma impossible ?

Bonjour, Je cherche a installer un sèche serviette Sauter Asama Connecté Ventilo, mais au moment de l'appairage plantage! Pouvez vous supprimer les 3 IO fantôme (IO 13901890...

Mathieu W.

Mathieu W.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Mathieu W.

Date: 13 avril 2021

: il y a plus de 5 ans

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Nicolas F.

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Bonjour Nicolas, Je vous confirme avoir fais le nécessaire. Bonne journée.

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 10 septembre 2021

: il y a environ 5 ans

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A l'installation code PIN déjà actif que faire ?

Bonjour, je viens d'acheter une box Tahoma (code PIN : 1236-5541-2257 ) sur AMAZON, et lorsque je veux l'activer cela m'indique que le code PIN est le bon mais déjà activé. En...

Stéphane C.

Stéphane C.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Stéphane C.

Date: 4 septembre 2021

: il y a environ 5 ans

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Nicolas F.

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Bonjour Stéphane, Je ne vois plus ce connexoon d'actif, j'imagine que vous avez pu voir avec mes collègues. Bonne journée.

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 10 septembre 2021

: il y a environ 5 ans

réponse: r

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: 9827BE55-3FEF-4ED...

: 2,3 Mo

: 25 juillet 2021

: Traité

Connexion wifi tahoma switch impossible

Bonjour, Hier après avoir reçu la nouvelle box tahoma switch, je la lance et me connecte sans problème au wifi. Là, on me demande mon compte somfy (j’en ai déjà un) et au...

Aurélien P.

Aurélien P.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Aurélien P.

Date: 25 juillet 2021

: il y a environ 5 ans

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Nicolas F.

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Bonjour Tigran, Je vous invite a vérifier les paramètre wifi de votre box et a regarder si un réseau 2,4ghz et bien disponible. penser a redémarrer également votre téléphone...

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 10 septembre 2021

: il y a environ 5 ans

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Suppression d'équipements

Bonjour, Serait-il possible de supprimer les équipements suivant, je n'y arrive pas sur l'application : 3655621#2 3655621#3 3655621#4 3655621#5 3655621#6 3655621#7...

Benjamin C.

Benjamin C.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Benjamin C.

Date: 25 mai 2021

: il y a plus de 5 ans

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Nicolas F.

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Bonjour Olivier, Je vous confirme avoir fais le nécessaire. Bonne journée.

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 10 septembre 2021

: il y a environ 5 ans

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Screenshot_2018-12-16-16-48-41.png

: Screenshot_2018-1...

: 53 ko

: 17 décembre 2018

: Traité

supprimer equipement tahoma

Bonsoir je n arrive pas à supprimer un equipement IO sur mon application tahoma(voir photo) est ce posdible de m aider s il vous plait?

stien M.

stien M.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: stien M.

Date: 17 décembre 2018

: il y a plus de 7 ans

question: q

Nicolas F.

Nicolas F.

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: Equipe

Bonjour Michel, vous pourrez faire cette modification dans la partie : menu (avec les trois petits traits en haut a droite) création habitation/5 équipement. et associer ces...

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 10 septembre 2021

: il y a environ 5 ans

réponse: r