Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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TaHoma et homekit: accessoires TaHoma invisibles dans homekit
Bonjour, Dans l’application TaHoma sur mon IPhone j’ai suis allé dans le menu «configuration ». Dans ce menu j’ai cliqué sur « Apple HomeKit » afin de connecter ma boite TaHoma...Olivier, Il s'agit d'une restriction lier a Apple qui souhaite des produit a retour d'information. Il n'y aura pas d'évolution en ce sens sauf si Apple change d'avis :) Bonne... -
Connexion thermostat avec Tahoma?
Bonjour, Impossible de connecter le thermostat radio depuis la box Tahoma. J'ai un message d'erreur "aucun élément a été détecté". Merci pour votre aide. Bonne journée.Bonjour Patrick, Il va me falloir un peu plus d'informations pour vous aider. de quel modèle de thermostat parlons nous? pouvez vous me communiquez le code pin de votre... -
erreur survenue
Depuis ce matin lorsque je veux me connecter à l’application thermostat connecté. mon identifiant et mon mot de passe sont demandés et après tentative de connexion j'ai le...Bonjour Thomas, Vous n'aviez pas validez l'activation de votre thermostat. J'ai donc forcer cette activation. Bonne journée. -
Comment voir mes volets dans l'application connexoon ?
Bonjour, Je suis équipée de volets roulants IO avec télécommandes individuelles Smoove et télécommande générale SITUO 5. J'ai acheté une connexoon pour piloter le tout. J'ai...Bonjour Marie-Celine, Pouvez vous me communiquez le code pin de votre connexoon. Bonne journée. -
Ma tahoma ne répond plus ?
Bonsoir, depuis ce soir pas un seul volet ne s'est fermé comme chaque soir à l'heure coucher du soleil. La tahoma ne répond plus non plus avec l'application, j'ai un point...Bonjour Gérard, Votre Tahoma est proche d'une box ADSL ou d'un télévision? Bonne journée. -
Suppression compte TaHoma
Bonjour, Pouvez vous supprimer le compte associé au dinrail 1002-9725-9637. MerciBonjour Quentin, Je ne vois pas ce tahoma activé. Bonne journée. -
équipements présents dans Tahoma non identifiés
Bonjour, Depuis la dernière mise à jour de ma Tahoma, je visualise 3 ampoules connectées "OGP" qui se sont ajoutées par magie dans les équipements de ma Maison ! Je ne sais...Bonjour Stéphane, Bonjour Christophe, J'ai supprimer vos ampoules OGP. j'ai remonter l'informations mais a date je n'ai pas d'information sur ce protocole. Bonne journée. -
Capteur température impossible à connecter
Bonjour à tous, Il m'est impossible de connecter le capteur de température. Le message que me renvoie l'interface SOMFY est "Erreur lors de la découverte. Aucun nouveau...Bonjour Cyril, Je reviens vers vous par e-mail. Bonne journée. -
Application ne fonctionnent pas?
Bonjour,quand je veux utiliser l'application on me dit de connecter la connexion et quand je veux la connecté ont me dit qu'elle est déjà connecté ! pouvez vous m'aider ? merci...Bonjour Anthony, Je vous confirme avoir forcer l'activation de votre connexoon. Vous pouvez vous connecter par le biais de l'app des a présent. Bonne journée -
Migration de connexoon à Tahoma?
Bonjour, Je voudrais passer de ma box connexoon vers une box Tahoma que je viens d'acheter. D’après ce que j'ai vu, Somfy doit réaliser des opérations. Je souhaite , apres la...Bonjour Gilles, Dans un premier temps il va falloir activer votre Tahoma juste une 2éme adresse mail. puis transférer la clef IO du connexoon a tahoma afin de recuprer les...
