Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
l'interface Tahoma ne retrouve pas mon boitier interface Fil pilote io. Est ce un problème de clé car ce boitier fonctionnait bien précédemment avec une autre box...
Bonjour,
quand j ai cliqué sur la cible afin de geolocalisé la maison dans l'appli "connexon" ( "box connexon" ) pour que mon portail s ouvre seul quand j'arrive , celle ci...
Bonjour,
Depuis la dernière MAJ réalisé sur mon kit de connectivite Somfy. il m'est impossible de piloter mes 16 volets IO.
Ce problème est uniquement sur l'IO et lié à la...
Bonjour Steven,
Pouvez vous essayer de change le transformateur d'alimentation par un chargeur de téléphone USB 1ampere / changer le câble réseau / changer le port sur lequel...
Bonjour,
Je viens d'installer un chauffe eau connecté Atlantic Linéo.
Il fonctionne sous le protocole IO-Control et est nativement compatible avec la solution du groupe...
Bonjour Alain,
Nous n'avons jamais annoncer un compatibilité de l'intégralité des produits Atlantic.
je vous invite a consulter la liste de compatibilité tahoma qui est...
Bonjour,
J’ai à peine reçu mon Tahoma switch que je me retrouve bloqué dès la première étape. La diode du dessus reste orange en clignotant rouge toutes les 5secondes. Aucun...
Bonjour,
Depuus quelques jours lors du lancement d'un scénario de fermeture de volets, un des vilets presente une erreur ' une erreur s' est produite au niveau de votre...
Bonjour,
je voudrais vous faire part de mon problème
J'ai des points Exclamation depuis environ 15 jours.
Les points apparaissent mais sont aléatoire le matin ils sont là les...
Bonjour,
je voudrais vous faire part de mon problème
J'ai des points Exclamation depuis environ 15 jours.
Les points apparaissent mais sont aléatoire le matin ils sont là les...
Bonjour,
le problème reviens souvent sur le forum , mais pour ma part même en faisant la remise à zéro des volets roulant , la box ne trouve rien
Je dispose de volet IO...
bonjour
depuis 2 jours ma tahoma a perdu son acces internet.
voyant rouge.
j'ai testé le reset du tahoma => ras
reset box bouygue => ras
changement cable ethernet => ras...
Bonjour Pierre,
Effectivement je vois votre Tahoma déconnecté depuis 6 mois.
avez vous essayer de faire un reset de votre tahoma.
je vous invite également a changer le câble...