Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je possede un thermostat filaire (5117428B) somfy ainsi qu'un box tahoma
jusqu a présent je ne m'etais jamais lancé dans la programmation de mon chauffage sur tahoma...
Nicolas,
Comme je vous l'ai indiqué il n'est pas possible de faire de programmation horaire depuis tahoma.
Dans le cas du thermostat connecté la programmation ce fera par le...
Bonjour,
Je viens de recevoir un mail d'Orange qui propose un Kit de connectivité Somfy.
J'ai justement des volets roulants avec moteurs SOMFY et j'ai regarder la...
Claude,
Je vous invite a relancer votre box ADSL/fibre et votre téléphone.
vous pouvez ensuite faire un reset 3 sec sur le connectivity kit.
Bonne journée.
Bonjour,
Je viens d'acheter une sirène extérieure 2400935 pour l'associer à ma Tahoma.
La sirène est presque bien reconnue :
Elle est bien détectée (bips OK), je peux...
Gerard,
Apres avoir regardé dans votre tahoma je ne vois pas que vous ayez réactivé la sirène extérieur dans les différents mode de l'alarme (menu éditer de l'onglet ma...
Bonjour,
je rencontre le même problème qu'une autre personne sur un autre fil de question, j'y ai posé ma question il y a maintenant 15 jours et je suis toujours sans...
Bonjour Benjamin,
Je suis navré du délais de réponse concernant votre demande. Effectivement les yellows et moi-même étions complètement passé a coté de votre demande.
C'est...
Bonjour,
L'écran de mon thermostat change de consigne sans rien lui demander, j'ai l'impression qu'un courant d'air suffit a lui donner une consigne. Lorsque l'on effleure...
Bonjour,
l'interface Tahoma ne retrouve pas mon boitier interface Fil pilote io. Est ce un problème de clé car ce boitier fonctionnait bien précédemment avec une autre box...
Bonjour Alain,
Si cette interface de chauffage a deja été appairé a un autre tahoma par le passé penser bien a le remettre a zéro (appuie 10 sec sur le bouton avec le symbole...
Bonjour,
Voici mon problème :
. prise RTS opérationnelle avec la télécommande Somfy : ON = OK & OFF = OK
. prise RTS dysfonctionnelle avec le boîtier Tahoma et interface...
Bonjour a tous, aprés une panne internet de 15 jours lorsque j ai remis internet la tahoma a eu une mise a jour, réussi d ailleurs, par contre elle n'a plus aucune action sur...
Bonjour, j'ai acheté le module izymo afin de créer un scénario pour mon sèche serviette et pouvoir le démarrer à distance à partir de ma box Tahoma. Le branchement est fait, la...
Bonjour,
Suite à cette question https://forum.somfy.fr/questions/2715610-allumer-lumiere-intellitag-detecte-ouverture, je réfléchis à acheter une Box Tahoma et des détecteurs...