Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour, j'aimerai savoir comment changer d'adresse postale de ma tahoma car je viens de remarquer que l'adresse de ma Box était l'ancienne.
Merci pour votre aide...
Bonjour,
j'ai la led verte fixe allumée sur ma box tahoma et je ne peux plus accéder à la configuration de la box ni a l'application car il y a une perte de connexion.
J'ai...
Bonjour,
J'ai un capteur d'impulsion 1822449A que je n'arrive pas à connecter à ma BOX TAHOMA (PIN: 1201-7373-6711)
J'ai effectuer un reset sur le capteur et un reset sur la...
Bonjour,
Depuis quelques jours, généralement le soir, je ne parviens plus à me connecter à l'App Tahoma ou la page Web Tahoma ; cela dure quelques minutes, puis tout revient à...
Bonjour,
Depuis deux jours, il m'est de nouveau impossible d'actionner mes volets, que ce soit via l'api, le bouton physique ou l'application mobile.
L'application...
Bonjour, je possède une box connexoon en liaison avec des velux io et un capteur de luminosité. ce dernier m'envoi les données avec un décalage de deux heures sur le graphique...
Bonjour
Je souhaite ajouter 19 volets roulants pilotés par une télécommande IO smoove origin et deux moteurs ( dexxo pro et elixio ) commandés par leur Keygo io.
Apres une...
Bonjour Virginie,
il ce peu que vos moteurs ai déjà une clef de sécurité IO enregistrer.
pour la supprimer il faudra faire la remise a zéro un par un de vos volets roulants...
Bonjour la communauté,
Lors d'une mise à jour des mes équipements sur Tahoma, j'ai effacé un VR éléctrique (piloté aussi par une télécommande smoove IO dédiée).
je n'arrive...
Bonjour, j'aimerai savoir comment changer d'adresse postale de ma tahoma car je viens de remarquer que l'adresse de ma Box était l'ancienne.
Merci pour votre aide...
Bonsoir à tous,
J'ai programmé des scénarii liée à la lune / soleil dans l'interface de la Tahoma mais les heures d aube ou crépuscule n'évoluent pas dans le temps
J'ai...