Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Sirène io ne fonctionne plus depuis maj du 23 mars
Bonjour, depuis la maj du 23 mars, ma sirène io ne fonctionne plus. J'ai fait reset box tahoma et boitier sirène, changé les piles, vérifier les règlages. Tout fonctionne sauf...Bonjour a tous, Ce matin une mise a jour a été poussé sur vos tahoma afin de corriger le bug de la sirène IO. Toutes les équipes Somfy vous présentent leurs excuses pour la... -
Je n'arrive plus à synchroniser ma Box Tahoma avec le serveur SOMFY ?
Bonjour, Suite à une coupure d’électricité, je ne parviens pas à synchroniser ma box Tahoma avec le serveur SOMFY. J'ai suivi les instructions SOMFY afin de resynchroniser...Bonjour Franck, Je vois que votre tahoma est bien connecter au serveur vous me confirmer que votre tahoma n'est plus rouge. Bonne journée. -
Reset Box Tahoma
Bonjour, J'ai fait un RESET de ma box Tahoma qui me pose pas mal de misères depuis un mois. Depuis hier, impossible d'accéder à mes devices, malgré le fait que la MAJ ce soit...Bonjour Adrien, J'ai lancer une re-synchronisation de votre boitier pouvez vous me confirmer le fonctionnement. Bonne journée. -
Pin incorrect?
Bonjour, Lorsque je commence la mise en route de ma tahoma on me dit que le code pin est incorrect. Comment faire? Merci Julien Merci,Bonjour Julien, Ce TaHoma est déjà activé sur les serveur autrichien auquel je n'ai pas accès. il faudra voir avec votre revendeur ou auprès de Somfy Autriche pour la... -
impossible de faire la mise a jour tahoma.
Bonjour, Bonjour, je n’arrive pas à faire la mise à jour TaHoma depuis 2 jours. Et la programmation des volets ne fonctionne plus. J’ai essayé de programmer un volet roulant...Bonjour Michel, J'ai lancé une re-synchronisation de votre box et celle-ci a bien pris la mise a jour. Bonne journée. -
Sirène intérieure Somfy Tahoma problème ?
Bonjour, Je rencontre un problème avec ma sirène intérieure référence 2401453 Somfy sur ma Tahoma. Lorsqu'une intrusion est détectée, je désactive l'alarme via ma...Bonjour a tous, Ce matin une mise a jour a été poussé sur vos tahoma afin de corriger le bug de la siréne IO. Toutes les équipes Somfy vous présentent leurs excuses pour la... -
Sirene tahoma ?
Bonjour, Depuis quelques jours mes sirènes ne s'enclenche pas à la mise en marche de mon alarme , je dispose de la tahoma. Les piles indiquant un icône à moitié mais je n'ai...Bonjour a tous, Ce matin une mise a jour a été poussé sur vos tahoma afin de corriger le bug de la siréne IO. Toutes les équipes Somfy vous présentent leurs excuses pour la... -
Tahoma reinitialiser
Bonjour, À plusieurs reprise pour fermer les volets le site me demande de réinitialiser ma tahoma. Or impossible d ouvrir la page pour le faire. Après plusieurs essais...Bonjour andré, Ce matin une mise a jour a été poussé sur vos tahoma afin de corriger le bug de la siréne IO. Toutes les équipes Somfy vous présentent leurs excuses pour la... -
panne appli tahoma
Bonjour, depuis 2 jours plus possible de se connecter a l appli tahoma sur android idem sur tout les tel du foyer ce demande d activer la tahoma alors que celle l ai deja...Bonjour Lucien, Cette mise a jour corrige un bug qui été présent et concernant la sirene IO. Bonne journée.
