Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Depuis quelques jours j'ai une erreur au niveau de l application Tahoma.
Le volet fonctionne mais il y a cette erreur !!
Que faire ?
J arrive à commander le volet depuis...
Bonjour, suite a une tentative de suppression de prises commandée ZWave et de réaffectation et de renommer etc, il persiste des icônes non utilisées sur mon interface Tahoma...
voici les coordonnées de somfy suisses :
présent sur cette page : https://www.somfy.ch/fr-ch/aide/service-a-la-clients-prives
Vous avez des questions sur nos solutions et...
Bonjour, je viens d'acheté un moteur dexxo pro 800 io avec 2 keygo io pour une porte de garage sectionnelle , je suis bien arriver à paramétré l'ensemble des télécommandes avec...
Bonjour,
J'ai beaucoup de mal à connecter mon portail evolvia sur la tahoma que je viens d'acheter. Il semble que j'ai réussi à enregistrer la télécommande de transfert mais...
Bonjour, je viens d'acheté un moteur dexxo pro 800 io avec 2 keygo io pour une porte de garage sectionnelle , je suis bien arriver à paramétré l'ensemble des télécommandes avec...
Bonjour,
Après avoir regardé plusieurs sujets sur ce forum, je me résous à poster un nouveau sujet car je n'arrive pas à régler un volet roulant RTS. Ce volet roulant se...
Bonjour Christophe,
je vous invite à mettre la télécommande a moins de 30cm de la tête de la motorisation
et a dérouler toute la procédure de programmation même si celui-ci ne...
Bonjour, suite a une tentative de suppression de prises commandée ZWave et de réaffectation et de renommer etc, il persiste des icônes non utilisées sur mon interface Tahoma...
Yvan,
Je ne peux pas intervenir sur votre box puisque celle-ci est enregistré sur les serveurs Somfy suisse auquel je n'ai pas accès.
Je vous invite a vous rapprocher de Somfy...
Bonjour, j'ai paramétré mon One+ depuis plus d'un an afin qu'en mode total, l'ensemble de mes volets se baissent, et qu'en mode off, ils s'ouvrent. Ceci ne fonctionne plus...