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L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Pas d’accès à l'application thermostat

Bonjour,
Je veux connecter mon thermostat nouvellement acheté, mais impossible de me connecter sur l'application message d'erreurs. Pouvez-vous me renseigner si votre serveur est momentanément en panne.

Merci,

Patrick B.
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    Bonjour Patrick,
    Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Thermostat.
    Bonne journée.

    Patrick B.
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    Bonjour,
    Mon code pin est 2
    2033 2087 3930

    Patrick B.
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    Pardon il n'y a pas de 2 avant le code pin

    Nicolas F.
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    Bonjour Patrick,
    vous n'aviez pas activer votre compte complètement.
    J'ai forcer cette activation, vous pouvez donc vous connecter a votre application dés a présent.
    Bonne journée.

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