Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'utilise Home + Control avec des produits LEGRAND Celiane, qui fonctionne parfaitement. En plus j'ai un volet roulant BUBENDORFF, moteur RTS SOMFY avec Cde radio sans...
Bonjour Bernard,
Effectivement il vous faut un boitier Tahoma pour faire cela.
car les volets doivent être enregistrer dans celui-ci pour que le lien cloud fonctionne.
Bonne...
Bonjour Jean pierre,
Dans ce cas autant aller directement sur Tahomalink.com car somfy-connect.com ne fait que vous renvoyer sur le premier.
Bonne journée.
Bonjour,
je viens de recevoir ma box Tahoma ainsi que 4 tête thermostatique IO.
Mais lorsque je souhaite ajouter la 1er vannes: je recherche la vanne, il trouve la vanne et me...
Bonjour,
Tout d’abord bonjour à tous je suis nouveau sur le forum.
J’ai installé dernièrement une box tahoma. Elles commandent des volets roulants et mon portail freevia...
Bonjour Anthony,
Je ne vois rien de particulier sur votre tahoma.
Vous indiquez avoir remit la motorisation a zéro.
l'enregistrement de ces télécommande sur le boitier peu...
Bonjour,
Je suis en train d’installer ma box Tahoma neuve dans mon appartement.
Je pense qu’elle a été pré installée d’origine par le constructeur avec une adresse e mail...
Bruno,
Je vous invite a changer le port RJ45 sur votre box ADSL et également baisser le pare feux intégrer a votre box ADSL/fibre pour que le tahoma arrive a ce connecter a...
Bonjour les Yellows,
j'ai récemment acquis une box connexoon pour mes volets roulants. J'ai tenté d'appairer mes volets. Je n'ai pas l'impression que ca ait fonctionné...
Bonjour Thierry,
J'ai lancer une resynchronisation de votre boitier connexoon.
celui-ci est donc bien a jour.
maintenant pour ajouter les volets dans connexoon :
-Appuyer 3...
Bonjour, j’ai déjà trois volets roulants liés à un boîtier Connexoon.
J’ai acquis un volet roulant pour garage avec boîtier ROLIXO IO.
Je n’ai pas réussi à intégrer la porte...
Bonjour
Pouvez-vous m'indiquer comment changer son adresse email sur Connexoon? En effet, je vais bientôt changer de provider Internet et ne souhaite plus utiliser l'adresse...
Bonjour,
Ce jour j'ai voulu débuter mon installation de la Tahoma. Or, lorsque j'ai créer mon espace somfy et y ai rentré le code Pin, celui-ci m'a été indiqué comme déjà...
Bonjour,
J'ai tenté d'activer ma box Tahoma le 16/12/2020 sur le site Somfy-connect.com.
J'ai rentré le pin de ma box : 1228 7986 5927
Le site m'a indiqué qu'il m'enverrait...
Bonjour Lionel,
Vous vous êtes trompé dans l'adresse mail que vous avez saisi ( srf.fr au lieu de sfr.fr)
J'ai donc désactiver votre tahoma vous pouvez le réactiver dés a...