Bonjour à tous,
Possesseur d'une alarme protexiom avec de nombreux accessoires et modules et une motorisation Exavia, je possède deux télécommandes multi 2600460 ( ma femme et...
Bonjour Christophe,
la référence de télécommande indique ne correspond a rien en terme de reference chez nous .
s'agit il de ce produit :
https://boutique.somfy...
Sur ma box Tahoma (l'ancienne version) j'ai 2 messages du 17/07/2018 me confirmant que ma TaHoma a été mise à jour avec succès pourtant je suis toujours avec la même version...
Bonjour Karim,
Je vous invite a vérifier votre cable RJ45 également de le remplacer.
si cela ne fonctionne pas je pense que votre Tahoma sera HS et il faudra faire le SAV s'il...
Bonjour
j'ai installé une box Tahoma avec une camera. sur l'application Somfy du smartphone j'ai bien l'image et le son par contre sur l'ordinateur pas d'image ni de son. tout...
Bonjour Bob,
je pense que votre navigateur bloque l'acces au plugin flash sur votre ordinateur.
pouvez vous m'indiquez quel navigateur internet vous utiliser?
Bonne journée.
Bonjour,
Lors du paramétrage de mon portail avec la télécommande sérénity, le message suivant s'affiche "Raw device already exist RTS15071738
Ma Tahoma a pour code pin...
A chaque activation de mon système de protection via ma Tahoma, quelque minutes après la sirène extérieure passe en mode erreur TELIT GE910-QUAD- et déclenche la sirène et le...
Bonjour Fabien,
Je vous invite a supprimer cette sirène de votre tahoma, faite le reset de cette sirène en :
enlevant une piles puis la remettre tout en appuyant sur le bouton...
bonjour,
je viens d'acheter une box tahoma sur le bon coin , et quand j'ai voulu l'activer celà me dit connu PIN inconnu .Je ne comprends pas , pouvez vous faire quelques...
Bonjour Christophe,
Visiblement votre Tahoma est activer sur les serveur Allemand.
Je ne pourrai pas faire sa désactivation.
Je vous invite a prendre contact avec Somfy...
Bonjour,
Suite à l'installation d'un moteur slidymoove 600, je tente de le rattacher à Tahoma mais j'ai l'erreur suivante:
Raw device already exists : RTS 16204544
Le...
Bonjour,
je viens d'acquérir une box tahoma sur laquelle j'ai programmer mes 7 volets battants sans problème ainsi qu'un store Velux, mais je cale sur la programmation du...
J'ai activé ma box connexoon le 06.06.2018 puis j'ai installé l'appli window et ensuite j'ai acheté l'option access. Le 21.07.2018 j'a du réactiver connexoon une deuxième fois...