Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
La box tahoma ne trouve pas la caméra icm 100 qui fonctionne très bien avec visidom. la procédure de configuration a été suivi entièrement mais toujours un message d'erreur.
A votre service! :)
Effectivement j'ai eu a l'instant un retour de l'ancien propriétaire.
Normalement vous pouvez dés à présent l'enregistrer sur votre Tahoma.
Bonne journée.
Bonjour , j’ai déjà une OC 100 associé sans soucis a TaHoma depuis quelques semaines , je viens de faire l’acquisition de deux cameras supplémentaires que je n’arrive pas à...
Bonjour Bruno,
Je vois bien 3 camera visidom enregistrer dans votre compte Tahoma.
Pouvez vous me confirmer que vous avez réussi a les enregistrer?
Bonne journée.
Bonjour, lors que j'ai crée mon compte pour gérer mon interface Tahoma. le soucis, j'ai perdu mon mot de passe et mon mail utilisé lors de la création n'existe plus !!!
merci...
Bonjour Krisinfo,
Vous pouvez modifier votre adresse mail depuis votre compte somfy.fr
concernant le code pin il se trouve directement sur votre Box Tahoma .
vous pouvez le...
Bonjour, j'ai depuis environ 3 semaines fait poser 4 volets roulant motorisés.Lorsque j'utilise l'application tahoma pour les fermer, bien qu'ils soient fermés correctement,3...
Bonjour,
Une de mes ampoules Hue a rendu l'âme.
Je l'avais inclue dans mon interface Tahoma et je souhaiterais maintenant la supprimer.
Malheureusement, je n'y arrive pas...
Bonjour,
Lorsque je change la programmation horaire de mes volets, en fonction de l'heure du lever et coucher du soleil, je me suis aperçu que je ne peux plus programmer...