Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Impossible de connecter Tahoma à Holmekit
Bonjour, Je ne parviens pas à connecter ma box Tahoma (mise à jour aujourd'hui) à Homekit. Ce dernier voit bien Somfy Tahoma dans l'App, mais je ne trouve nulle part le code de...Bonjour Nico, Cela refonctionne ? sinon : aller dans l'appli Maison => Réglage de Maison => "Concentrateurs et ponts" => Vérifier qu'il y a Tahoma. Si oui et que ca n'a rien... -
aucun voyants tahoma
bonjour nous avons une box tahoma liberty laissé par l'ancienne propriétaire de la maison PIN : 0210-3665-1903 aucun voyants de s'allume pouvez vous svp nous aider...Bonjour Jennifer, Je vois bien le tahoma comme étant activer mais il ne c'est jamais connecter a notre serveur. avez vous la possibilité de tester avec une autre alimentation... -
Appareillage impossible, ?
Bonjour, j'ai acheté un thermostat connecté et mon problème c'est que je n'arrive pas a associer le récepteur et le thermostat J'ai bien suivi la procédure d'installation mais...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour QUetin, Je ne vois pas de produit activer sur votre compte. vous pouvez l'activer depuis somfy-connect.com Bonne journée. -
Problème de serveur ?
Bonjour j ai un problème de connexion avec l application. Un msg me signale que j ai un problème avec ma connexion internet alors que mon wifi fonctionne parfaitement. J ai...Bonjour Marie anne, Je ne vois rien de particulier sur votre compte. Avez vous retrouver le fonctionnement? Bonne journée. -
Problème de serveur ?
Bonjour j ai un problème de connexion avec l application. Un msg me signale que j ai un problème avec ma connexion internet alors que mon wifi fonctionne parfaitement. J ai...Bonjour Thierry, Vous n'aviez pas valider l'activation de votre thermostat. j'ai donc forcer l'activation. Cela doit fonctionner maintenant. Bonne journée -
Philips hue
Bonjour, Ma box tahoma ne detecte pas mes Applique murale extérieure Impress de la marque philips hue est ce un soucis avec ma box ou bien ne sont elles pas compatible?Bonjour Benjamin, Je vous confirme avoir fait remonter cette information. Bonne journée. -
HomeKit et TaHoma
Bonsoir. J'ai mis à jour l'application TaHoma pour iPhone et iPad ce 01.12.2020. J'ai voulu la connecter avec l'application HomeKit d'Apple (également mise à jour). Mais on me...Bonjour Corinne, Aller dans l'appli Maison => Réglage de Maison => "Concentrateurs et ponts" => Vérifier qu'il y a Tahoma. Si oui et que ca n'a rien remonté, le supprimer et... -
Problème de connexion sauter Alutu ?
Bonjour Lorsque que je cherche a connecter mon séche serviette Sauter Alutu, il me dit connecté avec succès mais j'ai une erreur sur la tahoma. De plus j'ai 3 périphérique...Bonjour Fabien, cela devrai être ok j'ai relancer en plus une re-synchronisation de votre boitier. Bonne journée. -
Problème de connexion à l'application Android "Thermostat Connecté"
Bonjour à tous, Comme certains ici je n'arrive pas à accéder à l'application "somfy thermostat connecté" sous android. De fortes chances que mon thermostat n'ai pas été activé...Bonjour Florent, J'ai forcer l'activation de votre thermostat. vous pouvez maintenant vous connecter a l'app. Bonne journée. -
Problème serrure Connectée avec Tahoma
Bonjour, comme beaucoup j'ai des problèmes de connexions entre ma Tahoma et ma serrure connectée. Tout fonctionnait jusqu'alors mais après une perte des notifications sur mon...Bonjour Benjamin, afin que je comprenne bien : Votre serrure est pilotable par le biais de son applications en Bluetooth et en 4G. Mais le pilotage ne fonctionne pas avec...
