Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Appairage thermostat recepteur?
Bonjour je viens d’acheter un thermostat V2 mais je n’arrive toujours pas à appairer le thermostat avec le récepteur J’ai tout essayé plusieurs fois mais rien n’y fait Est ce...Bonjour Richard, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma. Bonne journée. -
erreur du boitier somfy lumières
Bonjour, J'aurais besoin d'aide car ma Tahoma qui fonctionnait jusque là ne marche plus pour les lumières. Certaines fois la commande répond après de longues minutes...Aurelia, Je vous conseille de les éloigner de au moins 1 mètres l'une de l'autre. Bonne journée. -
connexion impossible à l'appli Thermostat connecté
Bonjour. Je ne peux plus me connecter avec l'application "Somefy thermostat connecté". Depuis plusieurs jours, le message suivant s'affiche : "Une erreur est survenue...Bonjour Cedric, Bonjour Stefan, Je ne vois rien de particulier sur votre compte avez vous réussi a le faire fonctionner. Bonne journée. -
Reconfiguration Homekit
Bonjour Après avoir pu configurer correctement ma box Tahoma avec HomeKit, j'ai rencontré un problème avec d'autres appareils dans HomeKit et j'ai décidé de supprimer mon...Bonjour Thibaut, Allez dans l'appli Maison => Réglage de Maison => "Concentrateurs et ponts" => Vérifier qu'il y a Tahoma. Si oui et que ca n'a rien remonté, le supprimer et... -
Capteur de mouvement reste bloqué sur mouvement
Bonjour, Parfois, lors de l'activation de mon alarme sur tahoma box, un des capteurs de mouvement, pas toujours le même, reste bloqué sur "mouvement". Le résultat est que mon...Bonjour Frederic, J'ai lancer une re-synchronisation de votre boitier. pouvez vous me dire si le problème est corrigé. Bonne journée. -
erreur du boitier somfy lumières
Bonjour, J'aurais besoin d'aide car ma Tahoma qui fonctionnait jusque là ne marche plus pour les lumières. Certaines fois la commande répond après de longues minutes...Bonjour Aurelia, J'ai lancé une resynchronisation de votre boitier avec notre serveur. pouvez vous me dire également si votre tahoma est proche de votre Box ADSL? Bonne journée. -
Donner accès à distance à la box ?
Bonjour, Je souhaite donner accès à distance à ma box mais je ne sais pas comment valider ce changement Lorsque je reviens sur mon compte, cette option a été réinitialisée et...Bonjour Guillaume, Je ne vois rien de particulier sur votre tahoma ainsi que sur votre compte. Bonne journée. -
Scénario smart avec sonde de température IO atlantic
Bonjour je posséde une chaudière atlantic IO avec sonde de température intérieur Navilink A59. je souhaite demander la fermeture des volets si température supérieur à X degrés...Bonjour Vincent, Je reviens vers vous par e-mail. Bonne journée. -
Comment connecter Tahoma à Apple Homekit ?
Bonjour, J'ai lu toute la prose de la journée tant attendue sur le Forum et la très belle notice Somfy créée pour l'occasion. Et je suis très frustré de voir que ça a l'air de...Bonjour a tous, Agenceco Je ne vois pas de produits faisant parti de la liste de compatibilité home kit dans votre tahoma. Cedric : idem Julien Lepers : idem Jack... -
Erreur lors test base sécurité Tahoma. que faire?
Bonjour, la semaine dernière (et aussi avant) j'ai eu des messages m'indiquant que la batterie de la base sécurité n'était plus chargée alors que la base de sécurité est...Bonjour Nicolas, Je reviens vers vous par e-mail. Bonne journée.
