Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Tahoma je n ai plus que le voyant jaune allume de ce fait plus aucune pilotage des volets possible ?
Bonjour Sur ma Tahoma je n ai plus que le voyant jaune allume , de ce fait plus aucun pilotage des volets possible ? J ai débranche et rebranche sans résultat MerciBonjour Pascal, Il faudra faire le SAV de votre box Tahoma. Bonne journée. -
Problème de connexion depuis la mise a jour de ma box
Depuis la,mise à jour du 19/09/17 ma Tahoma a sa led en rouge. J’ai tenté de la rebooter (RST) commme indiqué sur le forum : toujours rouge. Changer le câble : pas mieux Ma...Bonjour Romain, Visiblement vous allez devoir faire le SAV de votre BOX. Bonne journée. -
Tahoma supression d'un equipement IO impossible
Bonjour, J'ai essaye d'ajouter la chaudière AEROMAX dans Tahoma mais ce n'est pas compatible, il est affiche comme capteur consommation dans l'interface somfy. Depuis, la...Bonjour Qinglin, J'ai fais la suppression de vos deux éléments. Bonne journée. -
Pont Philips HUE
Bonjour, Voilà plus de 3 semaines qu'il m'est impossible de me connecter à mon pont Philips HUE depuis la dernière mise à jour Philips. Est-ce que cela est normal, quelles...Bonjour Alexandre, Effectivement nous avons identifier le problème par rapport au Philipps HUE. Nos équipes travail dessus actuellement. Nous n'avons pour le moment pas de... -
Volet RTS ne peut plus être piloté par Tahoma ?
Bonjour, J'ai un volet RTS qui a été piloté quelques jours par ma Tahoma. Depuis il ne réagi plus. Je l'ai dé-associé et associé ca ne change rien. Tahoma le trouve mais...Bonjour André, Pouvez vous me confirmer que vos commandes individuelle fonctionne bien? Avez vous plusieurs de ses volets roulants? Bonne journée. -
impossibilité de supprimer un equipement rts
bonjour, j'ai recu ma box tahoma aujourd'hui, association de mes équipements IO impeccable puis j'ai voulu ajouter un equipement RTS mais de marque DIO...erreur depuis...Bonjour Hugo, J'ai supprimé votre element sur votre boitier Tahoma. bonne journée. -
Problème Philips HUE
Bonjour, J'ai depuis quelques jours un problème dans la commande de mes ampoules HUE à partir de Tahoma. Alors que tout marchait très bien depuis plusieurs mois et que je n'ai...Bonjour Jean-Marc, Effectivement nous avons identifier le problème par rapport au Philips HUE. Nos équipes travail dessus actuellement. Nous n'avons pour le moment pas de... -
Compatibilité Tahoma : Climatisation Atlantic, gestionnaire d'énergie, etc
Bonjour, J'envisage l'installation d'une climatisation Atlantic , une gainable multisplit (c'est à dire multi zone). Étant équipé de Velux intégra avec capteurs, de...Bonjour User, non votre clim ne sera compatible que avec le cozytouch et vous ne pouvez pas faire de lien entre Tahoma et cosytouch. concernant le reste de vos équipement... -
Tahoma et somfy Protect maj
Bonjour, Je viens d'acquérir une box tahoma. J'y ai relié mes volets mais je n'arrive pas à y connecter mon alarme Somfy Protect. Sur l'application de celle ci ils me disent...Bonjour Jean-pierre, Je viens de vérifier et votre boitier Tahoma a bien été mise à jours. Concernant la mise à jour des Thermostats connecté, effectivement cela ne peu pas ce... -
Alerte sur un nouveau téléphone
Bjr Depuis le changement de mon téléphone lorsque je teste l intrusion je n' ai plus d alerte de ma tahoma sur mon nouveau téléphone Merci par avance pour votre réponse...Bonjour pascal, Avez vous vérifier que les alertes soit bien active dans la partie sécurité de votre Tahoma ( que ce soit en total ou partiel)? Bonne journée.
