Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Sur le site tahoma j'ai réglé la valeur de l'offset à +2 sur une de mes vannes.
J'ai voulu le rechanger mais impossible d'avoir accès au curseur. Cela fonctionne sur...
Bonjour Christophe,
J'ai de nouveau modifier le paramètre et remis le offset a 0.
Le bug a été identifier et doit être corriger prochainement nos équipe travaille dessus...
Bonjour,
j’ai branche un thermostat filaire sur une pompe à chaleur eau/eau Avenir énergie dont 3 zones sont pilotées par électrovanne. Le thermostat change est sur la zone...
Bonjour Christophe,
cela ce produit uniquement quand vous le brancher ?
votre ancien thermostat utilisait bien un système de contact sec?
Bonne journée
Bonjour Claude,
effectivement si vous passez par le menu puis déconnexion l'application supprime les information.
pour que ces information soit conserver il faut juste "tuer"...
Bonjour.
Je viens de changer ma chaudiere au gaz leblanc pr mettre une atlantic NAEMA 2 DUO 25/35.
J aimerai savoir si elle est compatible avec mon thermostat conecté radio...
Bonjour Sébastien,
je vous invite a :
-faire la remise a zéro du récepteur avec l'appuie sur la touche prog de celui-ci pendant 10 secondes (les deux voyants clignotes)...
Bonjour,
lors du remplacement de mon thermostat connecte , l appairage ne se fait pas.
la gateway reste vert fixe alors que l'on me demande si la lumière est bleue ou...
Bonjour,
Je souhaite raccorder un thermostat connecté filaire Somfy a ma PAC ALFEA EXTENSA DUO
Dans la documentation donnée sur le site SOMFY il est indiqué qu’il faut...
Bonjour Nick,
Un shunt consiste a relier une borne a une autre borne.
Par contre je ne vois pas cette information et evoqué dans la notice pouvez vous me faire une copie...
Bonjour,
j'ai des écarts énormes entre la température réelle et la tête thermostatique.
Si je fais le réglage OFFSET a l’arrêt, la bonne température s'affiche.
Mais dès que...
Bonjour philippe,
il n'y aura pas de problème en cas d'ajout de nouveaux produit et si tel était le cas n'hésitez pas a revenir vers nous.
Effectivement il s'agit bien d'un...
Bonjour,
J'ai depuis 1ans 11 têtes thermostatique io de chez somfy. jusqu'au là tout va bien, sauf que ce matin j'ai voulu ajuster la température d'une tête avec la...
Bonjour,
Sur le site tahoma j'ai réglé la valeur de l'offset à +2 sur une de mes vannes.
J'ai voulu le rechanger mais impossible d'avoir accès au curseur. Cela fonctionne sur...
Bonjour Christophe,
Le code pin que vous m'avez communiquer car des chiffre étais inversé.
J'ai toutefois retrouvé votre tahoma et fais la modification.
Bonne journée.
Bonjour à vous,
J'ai un souci avec mes interrupteurs Legrand... Depuis hier tous les équipements sont passés avec un "!". J'ai du supprimer les équipements mais lors de la...