Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
bonjour ma sirène connecter a un Tahoma ne se déclenche pas si je fait un test elle fonction si on met l'alarme en fonction elle ne se déclenche pas le message sur mon portable...
Bonjour
Je n’arrive pas à me connecter via https://www.tahomalink.com/enduser-mobile-web/steer-html5 alors que ça marche très bien via Somfy Connect et via l’application TaHoma...
Bonjour Antoine,
Les yellows viennent sur le forum quand leur temps libre le permet, et ne sont pas constamment ici. Si vous souhaitez une réponse rapide le service technique...
Bonjour,
J'ai un problème avec mon détecteur de coulissant Garage. J'ai changé les piles, Rien. J'ai démonté le boitier pour refaire l'appairage à coté de la Tahoma, Rien...
Bonjour,
Lors d'une connexion directe à Tahomalink, je reçois le message "Identifiant ou MDP incorrect", de plus mon app de lien eedomus reçoic le meme message d'erreur...
Bonjour Julien,
votre compte avais été bloquer surement du au nombre de connexion qui son faite par votre boitier eedomus.
pour info le nombre maximum de connexion (tokens)...
Bonjour
Vendredi il y a eu une coupure collective internet sur la commune. Internet a été rétabli samedi mais depuis la tahoma passe du blanc au rouge et vice versa mais reste...
Bonjour,
J'ai depuis 1ans 11 têtes thermostatique io de chez somfy. jusqu'au là tout va bien, sauf que ce matin j'ai voulu ajuster la température d'une tête avec la...
Bonjour Mansour,
Le bug a bien été identifié, en attendant ca corection j'ai fais une modification de mon coté pouvez vous me confirmer le fonctionnement.
Bonne journée.
Bonjour,
La connexion au portail Tahoma par un navigateur sur l'url https://www.tahomalink.com, ne fonctionne pas (erreur : "mot de passe ou nom d'utilisateur incorrect").
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Bonjour,
j'ai des écarts énormes entre la température réelle et la tête thermostatique.
Si je fais le réglage OFFSET a l’arrêt, la bonne température s'affiche.
Mais dès que...
Bonjour,
Je souhaiterais savoir si quelqu'un a déjà supprimé le thermostat daikin EKRTR au profit d'un thermostat connecté SOMFY ?
En effet les fils ne correspondent pas...