Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
depuis ce matin je n'avais plus accès à un de mes volets dans l'application connexoon windows (point d'exclamation noir sur le volet).
J'ai tenté de le retirer...
Bonjour à tous,
Plusieurs fois par jour, il y a le message suivant dans le log de Tahoma:
Ovp://1217-0940-1293/10635761 - Une erreur inconnue est survenue
Un reset a déjà...
Bonjour,
depuis ce matin je n'avais plus accès à un de mes volets dans l'application connexoon windows (point d'exclamation noir sur le volet).
J'ai tenté de le retirer...
Bonjour Eric,
J'ai trois volets roulants enregistrer sur votre connexoon qui semble bien communiquer avec celui-ci. j'ai quand même lancé une resynchronisation sur votre...
Bonjour,
J'ai une tahoma qui me permet de piloter mes volets roulants à distance. Parfait.
Je suis en train d'installer une caméra outdoor. Je souhaiterais la connecter à...
Bonjour Thierry,
Il va falloir désinstaller les camera de 2 sites pour les réinstaller sur le site principal
puis supprimer ces 2 autres site.
dans Tahoma il faudra supprimer...
Mon thermostat connecté filaire passe tout seul en mode manuel. Il faut donc que je le remette en mode automatique tous les jours pour pouvoir gérer correctement mon mode nuit...
Bonjour,
J'ai une tahoma qui me permet de piloter mes volets roulants à distance. Parfait.
Je suis en train d'installer une caméra outdoor. Je souhaiterais la connecter à...
Thierry,
j'ai verifier votre compte et j'ai effectivement 3 sites différents (un pour chaque camera)
c'est pour cela que dans tahoma une seul remonte.
il faut mettre toute...
Mon thermostat connecté filaire passe tout seul en mode manuel. Il faut donc que je le remette en mode automatique tous les jours pour pouvoir gérer correctement mon mode nuit...
bonjour à tous,
je suis équipé d'un brise soleil, piloté par une commande smoove io, un easy sun io avec un capteur sunsis et une sensor box io.
apres avoir changé la sensor...
jérôme,
Faite la procédure de remise a zéro et reprogrammation de la motorisation avec la smoove dans un premier temps puis il faudra ajouter la easy sun.
Bonjour,
J'ai un problème avec ma Tahoma, lors de la mise à jour d'il y a une semaine ma Tahoma reste bloquer en rouge fixe. J'ai donc essayer de réaliser la MAJ serveur mais...
Bonjour Nicolas,
Je ne comprend pas bien. Normalement c'est votre constructeur qui gère directement avec actipro. Eux ne traite pas avec les particuliers en direct.
Bonne...
Bonjour,
J'ai une tahoma qui me permet de piloter mes volets roulants à distance. Parfait.
Je suis en train d'installer une caméra outdoor. Je souhaiterais la connecter à...