Forum Somfy

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: 33 ko

: 14 novembre 2019

: Traité

Supression équipement impossible ?

Bonjour, j'ai voulu connecter un sèche-serviettes Sauter IO. La connexion s'est faite mais ne m'est d'aucune utilité car je pensais pouvoir régler la température à distance, ce...

Christian H.

Christian H.

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Thème: Chauffage

Nom de l'auteur: Christian H.

Date: 14 novembre 2019

: il y a presque 7 ans

question: q

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Nicolas F.

Nicolas F.

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Bonjour Christian, J'ai fais le nécessaire pouvez vous me confirmer. Bonne journée.

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 15 novembre 2019

: il y a presque 7 ans

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Changement propriétaire box Tahoma?

Bonjour, Je viens d'acquérir une maison équipée d'une box tahoma mais je ne parviens pas à l'activer. Je précise que j'ai demandé à l'ancien propriétaire de renseigner le...

Nicolas E.

Nicolas E.

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Thème: Volet

Nom de l'auteur: Nicolas E.

Date: 14 novembre 2019

: il y a presque 7 ans

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Nicolas F.

Nicolas F.

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Bonjour Nicolas, je reviens vers vous par e-mail. Bonne journée

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 15 novembre 2019

: il y a presque 7 ans

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probleme-acces-menu-configuration application iOS somfy /box tahoma ?

Après avoir ouvert application tahoma hd sur mon iPad Air impossible d’ouvrir le menu création habitation ou configuration pour programmer ou ajouter un quelconque appareil...

Chantal M.

Chantal M.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Chantal M.

Date: 9 novembre 2019

: il y a presque 7 ans

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Nicolas F.

Nicolas F.

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Chantal, Non cela ne pose pas de problème de le poster ici seul les yellows peuvent les utilisé.

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 15 novembre 2019

: il y a presque 7 ans

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Je ne peux plus accéder à mon compte Tahoma à partir de mon smarphone, mais pas de problème sur mon PC?

Sur mon smarphone apparaît le message"veuillez autoriser l'application Tahoma à accéder aux dossiers de votre smarphone pour enregistrer vos favoris".que je réponde oui ou non...

noel P.

noel P.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: noel P.

Date: 13 novembre 2019

: il y a presque 7 ans

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Nicolas F.

Nicolas F.

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Bonjour Noel, Je vous invite a supprimer l'application et a la réinstaller. Bonne journée.

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 15 novembre 2019

: il y a presque 7 ans

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probleme-acces-menu-configuration application iOS somfy /box tahoma ?

Après avoir ouvert application tahoma hd sur mon iPad Air impossible d’ouvrir le menu création habitation ou configuration pour programmer ou ajouter un quelconque appareil...

Chantal M.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Chantal M.

Date: 9 novembre 2019

: il y a presque 7 ans

question: q

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Nicolas F.

Nicolas F.

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Bonjour Chantal, Il me faudrai également le code pin de votre Tahoma. Bonne journée.

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 15 novembre 2019

: il y a presque 7 ans

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Comment retrouver équipements disparus de Tahoma ?

Bonjour, Mon portail et ma porte de garage étaient connectés à mon boitier Tahoma et fonctionnaient parfaitement bien. Un Velux y est également connecté. J'ai dû reprogrammer...

Laurent B.

Laurent B.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Laurent B.

Date: 10 novembre 2019

: il y a presque 7 ans

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Nicolas F.

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Bonjour Laurent, pour la remise a zéro de la partie commande des ces motorisation il faut appuyer sur le bouton PROG pendant 10 sec. cela aura pour effet de supprimer toute...

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 15 novembre 2019

: il y a presque 7 ans

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Petit souci

Bonjour je vien aménagé dans ma nouvelle maison il y avait les caméras et le boitier tohama quand je rentre le code pin il me dit code correcte compte déjà actif merci.

Ludovic A.

Ludovic A.

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Thème: Volet

Nom de l'auteur: Ludovic A.

Date: 10 novembre 2019

: il y a presque 7 ans

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Nicolas F.

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Bonjour Ludovic,Je n'ai aucun formulaire de désactivation a votre nom ou au nom de l'ancien propriétaire.https://www.somfy...

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 15 novembre 2019

: il y a presque 7 ans

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scénario tempo ouverture puis fermeture portail

bonjour, comment creer un scénario d’ouverture puis 1 min après fermeture portail merci

JEROME B.

JEROME B.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: JEROME B.

Date: 9 novembre 2019

: il y a presque 7 ans

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Nicolas F.

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Bonjour Jérome, Si le portail ne possède pas de cellules vous n'aurez pas de fermeture automatique. Vous ne pouvez pas lancer 2 scénario en même temps dans IFTTT. Vous pouvez...

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 15 novembre 2019

: il y a presque 7 ans

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Message erreur boitier

Bonjour, Suite a l'achat de la box Tahoma et après plusieurs tentative Je n'arrive pas à configurer ma box J'ai un message d'erreur qui indique :Erreur Perte de connexion...

Abdoulaye D.

Abdoulaye D.

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Thème: Volet

Nom de l'auteur: Abdoulaye D.

Date: 10 novembre 2019

: il y a presque 7 ans

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Nicolas F.

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Bonjour Abdoulaye, Dernière chose pouvez vous faire un reset du boitier voici la manipulation : 1 - débrancher électriquement la box (la sortir de son socle si c’est une...